Konsultan toko sepatu waspada: segera setelah pelanggan tertarik pada sepasang sepatu, staf yang membantu akan segera muncul di dekatnya, memuji harga sepatu di kanan dan kiri. Tetapi ada juga situasi ketika tidak ada yang bisa mendapatkan jawaban yang masuk akal atas pertanyaan tentang produk yang menarik. Hal ini menunjukkan bahwa konsultan tidak diberikan rekomendasi tentang cara menjual sepatu wanita yang benar.
Itu perlu
- - sepatu Wanita;
- - aksesoris wanita;
- - konsultan;
- - instruksi untuk penjualan barang.
instruksi
Langkah 1
Bagilah sepatu wanita menjadi beberapa kelompok. Kumpulkan model pantai, akhir pekan, jalan-jalan secara terpisah. Di dalam setiap kelompok, pilah juga: sandal terpisah, papan tulis terpisah, dll. Dengan demikian, akan lebih mudah bagi pelanggan untuk menavigasi di toko saat memilih produk yang diperlukan.
Langkah 2
Buat label harga kecil, jika tidak bertentangan dengan aturan merchandising - letakkan di sol atau di dalam sepatu wanita. Dalam hal ini, untuk melihat semua informasi tentang model, serta mengetahui harganya, calon pelanggan harus mengambil sampel. Kontak taktil sangat penting saat menjual sepatu wanita, karena diyakini bahwa secara psikologis seseorang menganggap apa yang dia ambil di tangannya sebagai miliknya.
Langkah 3
Latih staf Anda untuk mengajukan pertanyaan terbuka agar pelanggan berbicara dan memahami kebutuhan mereka. Ini juga akan membantu menghemat waktu konsultan jika dia dapat membedakan antara pembeli dan orangnya - "Saya hanya melihat." Mencari tahu kebutuhan adalah bagian yang sangat penting dari pekerjaan saat menjual sepatu wanita. Sesuai dengan informasi yang diterima, sarankan model yang sesuai, yang akan mengurangi waktu pelanggan untuk pemeriksaan banyak sepatu yang tidak berguna.
Langkah 4
Sebutkan ketersediaan aksesori khusus untuk "model ini". Dalam kebanyakan kasus, anak perempuan dan perempuan cenderung memakai sepatu dan tas dengan warna yang sama. Yang terakhir dapat disajikan di toko Anda dalam berbagai ukuran. Pertimbangkan kebutuhan ini dan merchandising toko, karena mengikuti trik ini membantu menjual sepatu wanita.
Langkah 5
Saat "mengiklankan" model, gunakan "sandwich" klasik gratis. Pertama, tunjukkan keunggulan produk yang dipilih. Jangan terlalu memujinya, tiga atau empat pujian dan perbedaan dari model lain sudah cukup. Berikutnya - sebutkan harga untuk sepasang sepatu ini. Sangat penting untuk membicarakan hal ini, karena pelanggan akan menerima informasi yang telah dilihatnya dalam kualitas verbal, dan akan segera terbiasa. Poin terakhir - berdebat angka pada label harga, jelaskan apa yang diberikan pembelian model yang dipilih kepada seseorang. Sebelum menjual sepatu wanita dengan menggunakan "sandwich", pastikan untuk berlatih presentasi barang seperti itu di pelatihan penjualan.
