Anda dapat menghubungi perusahaan mana pun dengan beberapa cara: melalui telepon, mengirim faks, melalui email, atau melalui program komunikator (Skype, ICQ, dll.) atau menggunakan layanan pos. Efektivitas dan preferensi masing-masing metode tergantung pada alasan banding dan reaksi perusahaan terhadapnya.
Itu perlu
- - komputer dengan akses Internet;
- - telepon atau faks;
- - Alamat email;
- - akun dalam program komunikator tertentu;
- - amplop pos dan formulir tanda terima pengembalian.
instruksi
Langkah 1
Jika Anda mengetahui nomor telepon perusahaan (Anda dapat menemukannya di direktori telepon, di situs web perusahaan, dan di sumber terbuka lainnya), Anda cukup meneleponnya. Anda dapat meminta untuk menghubungkan Anda dengan karyawan yang tepat atau meminta untuk diarahkan ke orang yang bertanggung jawab atas pertanyaan Anda.
Namun, itu tidak dikecualikan, opsi ketika di ujung kabel yang lain mereka akan merujuk pada tidak adanya spesialis yang diperlukan atau hanya menolak untuk menghubungkan Anda dengan siapa pun.
Mengetahui nomor faks, Anda dapat memanggilnya dan mengirim pesan Anda. Namun, tidak ada jaminan bahwa ini tidak akan diabaikan.
Langkah 2
Dengan perkembangan teknologi informasi, semakin banyak perusahaan dan organisasi yang secara aktif menggunakan kemungkinan Internet: situs web perusahaan, email (sulit membayangkan perusahaan saat ini yang tidak dapat dihubungi dengan cara ini), berbagai online komunikator.
Tentu saja, ketika sebuah perusahaan menggunakan metode komunikasi elektronik dengan dunia luar, Anda dapat menemukan semua kontak yang diperlukan di situs webnya dan menggunakannya dengan menyalin alamat email dan mengirim surat kepadanya atau pesan melalui Skype, ICQ atau sejenisnya. program.
Tidak ada jaminan seratus persen dari kontak yang berhasil. Mereka akan menjawab Anda hanya jika mereka menganggapnya perlu.
Langkah 3
Metode kontak tertua adalah melalui surat. Ini adalah yang terpanjang, tetapi lebih disukai dalam situasi konflik. Jika Anda mengirim klaim atau surat lain dengan rencana serupa kepada perusahaan, pemberitahuan pengiriman akan menjadi konfirmasi bahwa pengiriman telah mencapai penerima dan akan memberikan kesempatan, ketika menyelesaikan masalah melalui pengadilan, untuk menuntut kompensasi tambahan dari perusahaan karena mengabaikan banding Anda atau penolakan tanpa motivasi.
