Dengan menjamurnya toko-toko yang menjual melalui katalog dan situs Internet, pembayaran tunai di tempat menjadi layanan yang semakin populer melalui pos. Itu memungkinkan untuk membayar paket tidak di muka, tetapi tepat sebelum diterima. Tetapi jika Anda membeli barang yang ingin Anda kembalikan, Anda bisa mendapatkan uang Anda kembali seolah-olah Anda membeli dari toko biasa.
instruksi
Langkah 1
Periksa apakah Anda memenuhi syarat untuk pengembalian produk yang tidak Anda sukai. Hal ini dimungkinkan jika produk itu berkualitas buruk. Juga, alasannya mungkin karena benda itu tidak cocok untuk Anda dalam warna, ukuran, atau gaya. Namun perlu diingat bahwa beberapa toko penjualan jarak jauh memanfaatkan peluang keadaan ini dan mengurangi waktu pengembalian untuk barang berkualitas tinggi, tetapi tidak cocok untuk pelanggan, menjadi satu minggu, bukan dua, seperti yang ditetapkan untuk toko biasa. Sama seperti saat membeli di toko, Anda tidak akan bisa mengembalikan pakaian dalam, barang elektronik, dan obat-obatan berkualitas tinggi.
Langkah 2
Hubungi organisasi tempat Anda membeli produk. Tidak ada gunanya menuntut pengembalian pembayaran dari kantor pos - itu hanya menyediakan transfer uang.
Langkah 3
Jika Anda tidak menunggu tanggapan atas permintaan pengembalian dana Anda atau jika Anda ditolak, hubungi Layanan Perlindungan Konsumen. Dianjurkan agar Anda menyimpan dokumen yang mengkonfirmasi fakta pembelian, misalnya, tanda terima untuk pembayaran tunai. Dalam hal ini, Anda akan dapat mempertahankan hak Anda, jika perlu, bahkan di pengadilan.
Langkah 4
Jika perusahaan setuju untuk mengembalikan uang kepada Anda, diskusikan syarat pembayaran. Cara termudah adalah jika kantor organisasi berada di kota Anda. Dalam hal ini, uang bahkan dapat ditransfer kepada Anda secara tunai. Jika tidak ada kantor seperti itu, Anda dapat meminta untuk mentransfer uang ke rekening bank atau mengirimkannya melalui pesanan pos. Pada saat yang sama, Anda dapat mendiskusikan kondisi di mana penjual dapat mengambil barangnya, kualitasnya buruk atau tidak cocok untuk klien.
