Jika perlu membeli produk di toko online, pembeli mungkin takut menjadi korban penipuan, sehingga banyak orang lebih memilih untuk membayar pembelian setelah diterima. Metode pembayaran ini disebut cash on delivery.
Apa itu cash on delivery?
Sebagian besar pengecer terpencil, berusaha untuk menarik pelanggan, membuat konsesi tertentu dan setuju untuk menjual barang dengan pembayaran setelah diterima. Dalam hal ini, mereka menanggung risiko tertentu dan dapat mengalami kerugian jika pelanggan menolak untuk melakukan pembelian pada saat-saat terakhir. Pembeli, di sisi lain, ketika melakukan pembelian seperti itu dilindungi dari penjual yang tidak bermoral, sehingga bahkan orang yang paling berhati-hati dan tidak percaya dapat memesan barang secara tunai saat pengiriman melalui Russian Post, tanpa mempertaruhkan apa pun.
Isi paket akan tetap utuh sampai pemiliknya menerimanya, dan pegawai Pos tidak akan bisa menentukan apa yang ada di dalamnya. Anda dapat memesan barang di situs web toko online atau melalui formulir pos biasa. Di jendela yang sesuai, Anda harus membuat catatan bahwa kiriman akan dibayar setelah diterima.
Agar tidak merugi, perusahaan sering kali memasukkan persentase tertentu dalam biaya produk tersebut untuk menutupi kemungkinan pengembalian produk yang tidak diklaim. Ini mungkin terkait dengan harga yang lebih tinggi untuk item COD. Juga, perusahaan berhak untuk memperkenalkan batasan tambahan pada kategori barang, jumlah pesanan, tempat tinggal penerima. Sebagai aturan, biaya cash on delivery biasanya termasuk harga barang dan biaya pengirimannya ke penerima, dimungkinkan untuk memesan dengan cash on delivery melalui Russian Post hanya di dalam wilayah Federasi Rusia.
Cara menerima paket yang dikirim secara cash on delivery
Jika pesanan dibuat di situs web toko online, administrasinya memberi tahu klien tentang status pesanan melalui SMS. Pada saat keberangkatan, nomor identifikasi paket dibuat di situs web Russian Post, yang dengannya Anda dapat melacak lokasi dan statusnya saat ini. Untuk melakukan ini, Anda harus pergi ke situs web resmi Russian Post dan memasukkan nomor yang diinginkan di bidang yang diusulkan.
Setelah kedatangan parsel di tempat pengiriman, pembeli menerima pemberitahuan, yang menunjukkan alamat kantor pos, di mana Anda harus muncul dengan kartu identitas. Setelah menerima paket, Anda harus mengisi tanda terima dan menandatangani tanda terima. Pembayaran barang dan pengiriman dilakukan secara bersamaan.
Untuk memastikan diri Anda tidak menikah, Anda harus membuka bungkusan itu di hadapan pegawai pos. Jika produk berkualitas buruk ditemukan, Anda perlu mengajukan klaim, meminta karyawan Kantor Pos untuk menandatangani, mengirim surat kepada pengirim dan meminta kompensasi darinya. Secara hukum, dalam waktu 14 hari sejak tanggal penerimaan barang, dapat dikembalikan ke penjual.
