Oleg Tinkov meminjam ide untuk gagasan uniknya dari mitra dari Amerika, memperkenalkan sistem kerja jarak jauh. Oleh karena itu, pegawai bank tidak berkomunikasi dengan nasabah secara pribadi, melainkan melalui call center dan melalui konsultasi online. Transaksi tunai dapat dilakukan melalui terminal khusus.
Tinkoff Bank bekerja dari jarak jauh, tidak memiliki cabang baik di Moskow atau di kota-kota lain. Lembaga keuangan ini memiliki kantor pusat dan ATM.
Menurut para pendiri, 95% dari semua masalah diselesaikan dari jarak jauh. Operator call center dan konsultan bank online membantu klien dalam hal ini. Jika masalahnya tidak teratasi, maka Anda dapat menghubungi kantor utama, yang berlokasi di Moskow di alamat: 1st Volokolamskiy proezd, rumah 10, gedung 1.
Ada 69 ATM Tinkoff Bank di ibu kota Rusia. Mereka berlokasi di semua distrik Moskow di alamat berikut:
- Avtozavodskaya, 18;
- Prospek Andropov, 23;
- Jalan raya Altufevskoe, 86 gedung 1;
- prospek Balaklavsky, 5a;
- Baumanskaya, 32, gedung 2;
- Bolshaya Tulskaya, 1;
- Vavilova, 3;
- Vavilova, 66;
- Jalan raya Varshavskoe, 152a;
- Verkhnyaya Krasnoselskaya, 3a;
- Venevskaya, 6;
- Veshnyakovskaya, 22a;
- Pahlawan Panfilovtsev, 1a;
- Jalan raya Golovinskoe, vl5;
- Desembris, 12;
- Jalan raya Dmitrovskoe, 89;
- Jalan raya Dmitrovskoe, 13a;
- Yeniseiskaya, 19 k1;
- Poros Tanah, 33;
- Poros Tanah, 29;
- Jalan raya Kashirskoe, 26;
- Prospek Komsomolsky, 24 gedung 1;
- Lapangan Komsomolskaya, 2;
- Lapangan Komsomolskaya, 3;
- Krasnodar, 51 k2;
- Mayak Merah, 2b;
- Leningradskoe shosse, 16a, gedung 4;
- prospek Leninsky, 101;
- prospek Leningradsky, 62a;
- Lobnenskaya, 4a;
- Luhansk, 10;
- Lublinskaya, 169 k2;
- Alun-alun Manezhnaya, 1 gedung 2;
- Internasional, 12;
- Miklukho-Maclay, 32a;
- Prospek Mira, 211 k2;
- Prospek Mira, 91 k3;
- Prospek Mira, 33 k1;
- Prospek Michurinsky, 22 k1;
- MKAD 14 km;
- MKAD 24 km;
- Prospek Nakhimovsky, 61;
- Prospek Novoyasenevsky, 7;
- prospek Novoyasenevsky, 1;
- Orekhovy Boulevard, 14 k3;
- Boulevard Musim Gugur, 17;
- Lapangan Paveletskaya, 1a;
- Istirahat, 43 k1;
- Saudara tersumpah, 7;
- Peluncur, 7;
- Tanggul Presnenskaya, 2;
- Profsoyuznaya, 118;
- Profsoyuznaya, 56;
- Rusakovskaya, 31;
- prospek Ryazansky, 2 k2;
- Prospek Svobodny, 33;
- Svyatoozerskaya, 1a;
- Lapangan Semyonovskaya, 1;
- Prospek Sevastopolsky, 11e;
- Starokachalovskaya, 5a;
- Suschevsky Val, 5 gedung 1;
- Suschevsky Val, 5, gedung 12;
- Alun-alun Taganskaya, 12 gedung 5;
- Alun-alun Tverskaya Zastava, 7;
- Festivalnaya, 2b;
- Sharapovskiy proezd, vl2;
- Sheremetyevskaya, 20;
- Shchukinskaya, 42;
- Yartsevskaya, 19.
Di ATM Tinkoff Bank, isi ulang akun, tarik tunai, transfer uang. Menggunakan sistem pembayaran nirsentuh, ini dilakukan dengan satu sentuhan. Beberapa ATM bekerja sepanjang waktu, sementara yang lain memiliki jadwal yang sama dengan institusi di mana terminal ini berada.
Jika calon atau klien Tinkoff Bank saat ini membutuhkan klarifikasi, ia dapat mengajukannya dengan menelepon 8 800 555-777-8.