Ada banyak cara untuk menarik minat nasabah untuk membeli produk atau layanan perbankan. Yang paling populer di antaranya adalah: kondisi yang menguntungkan, program loyalitas, dan penawaran khusus. Belum lama ini, lembaga keuangan, seperti toko online, mulai menggunakan kode promosi. Apa itu dan keuntungan apa yang mereka berikan mudah dipahami menggunakan contoh penawaran dari Sberbank Online.
Pemasar dan spesialis PR telah memanjakan konsumen modern sedemikian rupa sehingga ketika berbelanja, ia secara aktif bereaksi terutama terhadap penawaran promosi, diskon, dan hadiah untuk pembelian. Tentu saja, orang yang cerdas akan memahami bahwa keuntungan penjual dalam satu atau lain cara dalam penawaran khusus, karena dia tidak akan rugi. Ini dapat mengejar tujuan meningkatkan omset penjualan, mengosongkan gudang dengan cepat, menjual barang yang tidak populer, dll. Tren ini telah menyebar ke penjualan online. Konsumen mengharapkan penawaran online disertai dengan manfaat pelanggan. Hal yang sama berlaku untuk penjualan jasa keuangan oleh lembaga perbankan.
Apa itu kode promo Sberbank
Beberapa waktu lalu Sberbank memperkenalkan inovasi untuk pengguna Sberbank Online - kode promosi. Pengguna aktif layanan langsung tertarik dengan penawaran ini. Bagaimanapun, eksperimen pada pandangan pertama mungkin tampak menguntungkan, dan bahkan sangat menguntungkan dalam jangka panjang.
Inti dari penggunaan kode promosi dari Sberbank adalah sebagai berikut: lembaga perbankan memberi klien hak istimewa dalam bentuk kenaikan suku bunga deposito atau pengurangan bunga pinjaman. Untuk mendapatkannya, cukup memasukkan kata khusus (yang merupakan kombinasi karakter) di bidang yang sesuai di dalam akun pribadi Sberbank Online.
Untuk Bank Tabungan, pengenalan layanan untuk mengaktifkan kode promosi adalah langkah PR yang baik. Dengan bantuan distribusi dan penggambaran kode promosi semacam itu dalam kuis, lembaga kredit secara aktif menarik pelanggan baru dari audiens Internet. Nasabah setia yang telah lama menggunakan jasa bank juga terdorong untuk membeli produk keuangan. Selain itu, dengan cara ini nasabah lebih mau membiasakan dan menguasai portal atau aplikasi "Sberbank Online" dan sekaligus memperhatikan produk keuangan bank lainnya. Dalam jangka panjang, Sberbank akan dapat mengurangi biaya pemeliharaan jaringan kantor perwakilan offline dengan mentransfer sebagian besar pelanggan ke lingkungan online.
Cara menemukan kode promosi dari Sberbank
Paling sering, kode didistribusikan di grup resmi bank di jejaring sosial, misalnya, VKontakte. Anda dapat berlangganan grup dan mengikuti umpan berita. Pengenalan jenis setoran baru atau pembaruan tingkat kredit di Sberbank paling sering disertai dengan penawaran promosi bank dengan distribusi kode promosi. Untuk mendapatkan kode, Anda perlu menjawab beberapa pertanyaan (mirip dengan kuesioner): pinjaman apa yang akan Anda gunakan sebelum gaji, bagaimana cara yang lebih nyaman untuk menangani uang - memiliki uang tunai atau menyimpannya di kartu, dll. Misalnya, kode promo dapat menambahkan 0,5% dari pendapatan tahunan pada setoran keuangan yang dibuka dengan Sberbank Online. Tujuan dari tes semacam itu di jejaring sosial yang dilakukan oleh Sberbanks adalah untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan meningkatkan pengoperasian layanan, memperkenalkan produk baru, menyempurnakan fungsionalitas akun pribadi, dll.
Kode juga dapat ditawarkan oleh organisasi mitra dan toko online. Semua spesial untuk waktu yang terbatas.
Cara memasukkan kode promo
Kode promo hanya dapat digunakan setelah otorisasi dengan Sberbank Online. Temukan di tab "Setoran" bidang khusus untuk memasukkan kombinasi angka dan huruf yang dihasilkan, masukkan dan tekan tombol "OK".
Selain itu, bidang untuk memasukkan kode promosi dapat ditemukan di tab "Lainnya" di bawah tautan "Kode promo". Seluruh prosedur memakan waktu kurang dari satu menit.
Mengapa Sberbank membutuhkan inovasi seperti itu?
Yang pertama dan, mungkin, alasan utamanya adalah pesaing, yang memaksa pelaku pasar kredit untuk mengembangkan teknologi baru dan modern untuk menarik konsumen potensial.
Kedua, bank perlu membangkitkan minat terhadap produk baru di antara pelanggan lama yang setia dan tidak aktif.
Ketiga, konsumen (khususnya remaja muda) semakin bergairah dengan internet, dan promosi online dalam bentuk permainan "jawab pertanyaan - dapatkan hadiah" menjadi cara yang ideal untuk memikat calon konsumen.
Keempat, program loyalitas merangsang penjualan jasa keuangan terkait, seperti pembukaan deposito, pembukaan celengan, mengundang teman, cashback, dll.
