Sejumlah besar informasi dibombardir di otak manusia setiap hari. Informasi yang Anda gunakan setiap hari tersimpan kuat dalam ingatan Anda, tetapi jika beberapa pengetahuan hanya digunakan sesekali, ada risiko melupakan sesuatu yang penting. Tidak mengherankan jika banyak orang tidak mengingat kata sandi dari kartu bank mereka.
Apa itu kata kode?
Kata kode adalah informasi kontrol yang diperlukan untuk mengidentifikasi nasabah bank melalui telepon. Kebutuhan untuk itu muncul, sebagai suatu peraturan, dalam kasus-kasus darurat, misalnya, ketika kartu diblokir, hilang atau dicuri. Selain itu, banyak bank, setelah mengidentifikasi klien dengan kata sandi, dapat memberikan informasi tentang saldo rekening atau transaksi terakhir melalui telepon.
Sebagai kata kode, Anda tidak hanya dapat menggunakan kata itu sendiri, tetapi juga kombinasi huruf dan angka yang berubah-ubah. Tidak disarankan untuk menggunakan informasi yang tersedia untuk umum sebagai kata kode, misalnya, nama diri Anda atau seseorang yang dekat dengan Anda, tanggal lahir, nama panggilan hewan peliharaan. Agar klien dapat dengan mudah mengingat bahkan kata yang rumit, operator bank biasanya mengajukan pertanyaan kontrol yang harus mengingatkan klien kata mana yang telah dia pilih.
Kata kode ditemukan oleh klien dan cocok dengan aplikasi untuk kartu plastik. Paling sering, klien dapat memilih kata apa saja, tetapi terkadang karyawan bank memberikan beberapa pertanyaan kunci standar untuk dipilih. Lebih baik membuat kata sandi sendiri, karena, misalnya, jawaban untuk pertanyaan tercinta "nama gadis ibu" tidak hanya diketahui oleh Anda, tetapi setidaknya kerabat Anda.
Kata kode harus dirahasiakan dengan cara yang sama seperti kode pin, karena hanya akan membantu Anda dalam keadaan darurat, misalnya, jika kartu Anda dicuri, segera blokir untuk menghindari penggunaan ilegal oleh penyusup.
Tindakan pencegahan
Jika Anda lupa kata kode Anda, Anda pasti harus mengubahnya. Untuk melakukan ini, cukup datang ke cabang bank tempat Anda mengeluarkan kartu bank dengan dokumen identitas dan menulis aplikasi untuk mengubah informasi kontrol.
Jika Anda mencurigai bahwa kata sandi telah diketahui orang luar, segera beri tahu karyawan bank melalui telepon atau secara langsung, setelah itu Anda juga perlu mendaftarkan perubahan kata sandi.
Yang terbaik adalah menghubungi cabang bank yang sama tempat Anda menerima kartu untuk memulihkan atau mengubah informasi kontrol, jika tidak, Anda harus menunggu lebih lama, karena cabang tempat Anda mengajukan permohonan akan mengirimkan permintaan ke cabang yang mengeluarkan kartu. Dan hanya setelah menyetujui semua detail, bank akan dapat memenuhi permintaan klien.
