Mengutip kebijaksanaan populer, kita dapat mengatakan: "Anda tidak suka membayar utang, bersiaplah untuk berkomunikasi dengan kolektor". Bank, lelah berkelahi dengan debitur, menggunakan bantuan perusahaan penagihan.
Pinjaman kepada individu adalah salah satu item yang paling menguntungkan di perbankan. Banyak bank yang tidak bermoral, dalam mengejar keuntungan, kadang-kadang menciptakan kondisi sedemikian rupa bagi peminjam sehingga ia praktis tidak memiliki kesempatan untuk melunasi utangnya. Peminjam yang tidak beruntung dihadapkan pada pilihan: membayar bank selama sisa hidupnya atau mengakhiri kontrak secara sepihak, atau lebih tepatnya, berhenti membayar dan berharap mendapat kesempatan.
Setelah beberapa penundaan, bank memiliki hak untuk meminta bantuan pihak ketiga, jika ini dijabarkan dalam perjanjian pinjaman, dan ini, sebagai suatu peraturan, selalu ditentukan.
Siapa pihak ketiga?
Pihak ketiga dalam hal ini adalah perusahaan/lembaga penagihan. Undang-undang Federasi Rusia mengatur dua jenis kerja sama antara bank dan agen penagihan - perjanjian keagenan dan penugasan klaim (sesi).
Berdasarkan perjanjian keagenan, agen penagihan bertanggung jawab atas biaya tertentu untuk menuntut pengembalian utang dari debitur. Perjanjian penugasan berarti akuisisi, pada kenyataannya, penebusan utang dari bank. Sebagai aturan, bank menjual utang pinjaman dalam portofolio melalui lelang. Untuk dijual, hutang terbentuk baik tanpa harapan atau tidak signifikan, permintaan yang di pengadilan tidak menguntungkan.
Dalam undang-undang Federasi Rusia tidak ada pasal undang-undang yang secara jelas mengatur kegiatan pengumpulan. Pada dasarnya dalam kegiatannya berpedoman pada Undang-Undang Perbankan dan Kegiatan Perbankan dan KUHPerdata. Perusahaan koleksi memiliki status yang agak kabur di bidang hukum - kegiatan mereka tidak berlisensi atau terakreditasi, layanan mereka tidak terstandarisasi. Agen penagihan adalah organisasi komersial dengan kapasitas hukum umum, mereka tidak diperbolehkan untuk terlibat dalam kegiatan perbankan, yang sangat mempengaruhi legitimasi kegiatan mereka.
Perangkat hukum mereka tidak berbeda dengan kemampuan warga sipil dan organisasi - lembaga penegak hukum, pengadilan, tetapi terutama negosiasi.
Kekuatan kolektor
Sebagai aturan, kegiatan perusahaan penagihan dikurangi menjadi negosiasi dengan debitur. Pada saat yang sama, pengumpul sangat terbatas dalam metode pengajuan klaim - kecurigaan ancaman dari operator Call-center dapat dikualifikasikan sebagai pemerasan, sebagaimana diatur dalam Pasal 163 KUHP Federasi Rusia.
Satu-satunya instrumen kerja kolektor adalah pernyataan klaim di pengadilan. Tetapi karena fakta bahwa hutang yang diperoleh, sebagai suatu peraturan, kecil, dan peluang untuk memenangkan kasus di pengadilan yurisdiksi umum kecil, pergi ke pengadilan praktis tidak digunakan. Untuk mengklaim kembali hutang berdasarkan perjanjian keagenan, perusahaan penagihan dapat pergi ke pengadilan hanya atas nama bank dan dengan surat kuasa.
Oleh karena itu, aktivitas penagih dengan debitur terbatas pada panggilan telepon dan pesan SMS.
