Dalam hal situasi konflik dengan pegawai bank dan alasan lain, klien bank, badan hukum atau individu, dapat menulis permintaan ke bank. Dokumen semacam itu tidak memiliki bentuk yang seragam, tetapi ada informasi wajib yang harus ditunjukkan dalam surat kepada bank.
Itu perlu
rincian bank, rincian karyawan bank dengan siapa konflik terjadi, dokumen identitas, dokumen organisasi, stempel perusahaan, KUHPerdata RF, undang-undang perlindungan konsumen, komputer, printer, kertas A4, pena
instruksi
Langkah 1
Permintaan ke bank harus dimulai dengan nama lengkapnya, nama organisasi dan bentuk hukum sesuai dengan pengklasifikasi semua bentuk organisasi dan hukum Rusia. Jika Anda adalah perorangan atau pengusaha perorangan, tuliskan nama belakang, nama depan, patronimik sesuai dengan dokumen identitas, alamat tempat tinggal Anda (kode pos, wilayah, kota, kota, jalan, nomor rumah, gedung, Apartemen). Jika Anda berbadan hukum, masukkan nama perusahaan Anda sesuai dengan dokumen penyusunnya, alamat lokasi perusahaan, nomor telepon kontak Anda. Informasi di atas harus ditempatkan di sudut kanan atas lembar A4.
Langkah 2
Setelah nama permintaan, yang seharusnya berada di tengah dokumen, sebutkan inti dari situasi konflik yang terjadi dengan karyawan bank ini. Tentukan tanggal, waktu, dan alamat yang tepat dari cabang bank tempat konflik muncul. Tulis nama belakang, nama depan, patronimik, dan posisi karyawan bank saat ini yang melanggar hak Anda.
Langkah 3
Pelajari pasal-pasal KUH Perdata Federasi Rusia, undang-undang tentang perlindungan konsumen dan kegiatan perbankan terkait dengan ketentuan tentang perilaku karyawan bank dengan pelanggan bank. Berikan tautan ke mereka dan tulis sejauh mana hukum dilanggar sehubungan dengan Anda. Tuliskan apa yang ingin Anda capai dengan permintaan ini.
Langkah 4
Mengacu pada undang-undang, tunjukkan dalam dokumen ini tindakan apa yang akan Anda ambil jika bank menolak untuk melaksanakan permintaan Anda atau mengabaikannya begitu saja.
Langkah 5
Letakkan tanda tangan pribadi Anda, jika Anda seorang individu, nyatakan dokumen dengan stempel perusahaan dan tanda tangan kepala organisasi, jika permintaan dibuat atas nama badan hukum.
Langkah 6
Cetak permintaan dalam dua salinan, kirim satu ke kantor pusat bank yang dituju, yang kedua minta karyawan bank yang menerima surat banding Anda untuk mencantumkan nomor, tanggal, dan nota tanda terima di atasnya.
Langkah 7
Jika Anda tidak memiliki kesempatan untuk melakukan kunjungan pribadi ke kantor pusat bank dan mengajukan permintaan, diperbolehkan untuk mengirim surat banding ini melalui surat ke alamat lokasinya. Pekerja pos akan menandai penerimaan dokumen, dan Anda dapat mempertahankan hak Anda jika terjadi proses hukum.
