Bagaimana Melakukan Audit Layanan

Daftar Isi:

Bagaimana Melakukan Audit Layanan
Bagaimana Melakukan Audit Layanan

Video: Bagaimana Melakukan Audit Layanan

Video: Bagaimana Melakukan Audit Layanan
Video: Memahami Audit Dengan Singkat!!! Check This Out!!! 2024, April
Anonim

Pemeriksaan resmi dilakukan untuk mengidentifikasi atau menetapkan keadaan pelanggaran oleh karyawan atau karyawan terhadap ketentuan undang-undang saat ini, atau peraturan lokal majikan. Prinsip utama audit adalah objektivitas dan kelengkapan. Jangka waktu pemeriksaan tidak boleh melebihi jangka waktu untuk membawa orang yang bersalah ke tanggung jawab disipliner.

Bagaimana melakukan audit layanan
Bagaimana melakukan audit layanan

instruksi

Langkah 1

Saat memeriksa, diperlukan keputusan kepala, disusun dalam urutan yang sesuai, atas perintah, tentang melakukan pemeriksaan resmi.

Langkah 2

Pembuatan komisi minimal 3 orang. Ketua komisi diangkat. Sebagai aturan, anggota komisi termasuk spesialis yang memiliki pengetahuan dan pengalaman yang diperlukan dalam hal-hal yang berkaitan dengan subjek audit. Tidak termasuk pegawai yang secara langsung atau tidak langsung berkepentingan dengan hasil audit sebagai anggota komisi.

Langkah 3

Ketua komisi menyusun rencana aksi dan menentukan prosedur untuk melakukan audit resmi.

Langkah 4

Ketua dan anggota komisi memeriksa secara obyektif dan menyeluruh bahan dan keadaan yang menjadi alasan pemeriksaan tersebut. Selama pemeriksaan, komisi berhak meminta penjelasan dari orang-orang yang bersangkutan dengan siapa pemeriksaan itu dilakukan dan dari orang-orang lain yang dapat menjelaskan keadaan-keadaan tertentu yang berkaitan dengan pokok pemeriksaan. Anggota komisi mengumpulkan dan menganalisis semua bahan dan informasi mengenai pelanggaran. Anggota komisi wajib menjaga kerahasiaan informasi yang diterima dan menyelidiki semua keadaan secara lengkap dan obyektif.

Langkah 5

Berdasarkan hasil pemeriksaan, pendapat tertulis dibuat. Kesimpulan menunjukkan alasan dan waktu inspeksi, anggota komisi dan status mereka, masalah yang diklarifikasi selama inspeksi, keadaan yang ditetapkan oleh inspeksi. Juga, kesimpulan harus berisi kesimpulan tentang kesalahan atau ketidakbersalahan karyawan sehubungan dengan siapa cek itu dilakukan. Anggota komisi berhak mengajukan usul untuk mengambil tindakan penghapusan pelanggaran, serta mengambil tindakan terhadap pegawai yang bersalah.

Langkah 6

Kesimpulan harus memuat tanggal dan tempat pembuatan, dan juga harus ditandatangani oleh ketua dan seluruh anggota komisi. Penting juga untuk membiasakan karyawan sehubungan dengan siapa itu dilakukan dengan hasil cek terhadap tanda tangan.

Langkah 7

Kesimpulan dari service check tersebut dikirim ke kepala untuk pertimbangan untuk keputusan lebih lanjut.

Direkomendasikan: