Bisnis apotek masih diminati banyak pengusaha saat ini. Dengan rencana bisnis yang dipikirkan dengan matang, apotek dapat menutup biaya pembukaannya dan mulai menghasilkan keuntungan yang stabil pada tahun pertama atau kedua setelah dimulainya penjualan. Banyak tergantung pada seberapa kompeten toko kesehatan akan "dipromosikan".
instruksi
Langkah 1
Apotek saat ini adalah apotek tradisional, apotek, kios, dan supermarket. Mereka dibedakan oleh banyak karakteristik: berbagai obat, kemungkinan swalayan, daftar persyaratan peraturan. Pada saat yang sama, solusi pemasaran yang kompeten adalah kunci keberhasilan pekerjaan dalam format apa pun. Mari kita lihat beberapa di antaranya.
Langkah 2
Faktor terpenting dalam pengoperasian apotek yang stabil adalah lokasinya. Ini harus memberikan lalu lintas yang diinginkan, yaitu, perjalanan pembeli melalui outlet Anda. Dekat dengan halte transportasi, pusat perbelanjaan besar, institusi medis, dll. sangat mempengaruhi arus pengunjung. Saat "meluncurkan" apotek, perhatikan musimnya. Waktu terbaik adalah dari September hingga April: mereka membeli lebih sedikit obat di musim panas.
Langkah 3
Keberhasilan penjualan di apotek tergantung pada efektivitas kebijakan produk, yang ditentukan oleh permintaan konsumen. Ketersediaan konstan obat-obatan yang menguntungkan (disebut penghasil laba) di apotek adalah jaminan kesejahteraan finansial perusahaan.
Sekali lagi, permintaan dapat dibentuk oleh lokasi apotek. Jika ada klinik anak-anak di dekatnya, spesialisasinya mungkin adalah penjualan obat-obatan yang diresepkan oleh dokter anak. Keuntungan juga akan datang dari produk penitipan anak, makanan bayi, popok - produk parafarmasi. Dan jika ada rumah sakit di dekatnya? Jelas, persiapan ampul akan lebih diminati.
Langkah 4
Masalah utama adalah personel. Penting untuk tidak salah dalam memilih pengelola apotek. Persyaratannya harus ketat: pendidikan farmasi yang lebih tinggi (apoteker), kursus penyegaran setiap lima tahun, pengalaman kerja - setidaknya 3-5 tahun. Tugas apoteker-karyawan adalah untuk mendapatkan kepercayaan pasien: kompetensi, budaya komunikasi. Pelanggan apotek umumnya tidak sehat dan mudah tersinggung. Kesabaran penjual, rasa kebijaksanaan, dan kebajikan penting di sini. Berkenaan dengan nasihat profesional, ini merupakan bagian integral dari pekerjaan apoteker.
Langkah 5
Citra apotek mempengaruhi penjualan. Itu terdiri dari kualitas produk farmasi, desain tempat, dan layanan yang bijaksana. Jadwal kerja apotek juga penting bagi konsumen. Apakah milikmu nyaman?
Ambil kesempatan untuk meningkatkan layanan dengan telepon biasa. Bersedia memberikan sertifikat ketersediaan obat, memesan barang dari gudang atas panggilan dari klien, dll. Nomor telepon dapat ditunjukkan pada selebaran iklan, pada tas obat, pada formulir dokter dari klinik terdekat yang telah menjalin kerja sama dengan Anda. Banyak apotek memasukkan pengukuran tekanan darah gratis, penimbangan, dll. dalam layanan mereka. Apotek "Lanjutan" memiliki situsnya sendiri - dengan semua peluang potensial yang diberikan Internet.
Langkah 6
Untuk mempopulerkan apotek Anda, gunakan secara kreatif berbagai metode periklanan: informasi tradisional melalui berbagai saluran, promosi, penjualan stok obat dengan diskon, acara amal, diskon untuk kategori konsumen yang rentan secara sosial - pensiunan, keluarga besar, orang cacat, dll..
