Pemblokiran kartu plastik dapat terjadi karena sejumlah alasan. Dengan demikian, klien secara mandiri memblokir kartu jika hilang. Kasus umum lainnya adalah memasukkan kode PIN yang salah tiga kali berturut-turut. Tetapi bank juga dapat memblokir kartu jika, misalnya, jika kartu memiliki tagihan yang melebihi saldo.
Memblokir kartu plastik pada saat dibutuhkan selalu menjadi gangguan yang mengganggu. Namun, harus diingat bahwa prosedur seperti itu diperkenalkan, pertama-tama, demi kepentingan klien itu sendiri, untuk menjaga keamanan dana mereka.
Jika alasan pemblokiran kartu VTB24 adalah kode PIN yang salah dimasukkan tiga kali berturut-turut, maka sehari kemudian klien diberi kesempatan untuk menguji ingatannya lagi dan lagi mencoba memasukkan kombinasi angka yang diinginkan. Dalam hal ini, kartu diblokir secara otomatis tanpa kunjungan ke bank.
Untuk membuka blokir kartu VTB24 secara mendesak, ada hotline gratis di Rusia: 8-800-700-24-24. Pelanggan VTB24 disarankan untuk memasukkan nomor ini ke telepon mereka jika mereka kehilangan kartu - nomor ini dapat digunakan untuk memblokir kartu plastik secara otomatis. Untuk membuka blokir kartu, Anda perlu menyebutkan nama lengkap, nomor, seri paspor, informasi tentang siapa dan kapan dikeluarkan, kode subdivisi. Untuk memastikan bahwa klien bank benar-benar berhubungan, operator mungkin meminta Anda untuk menyebutkan transaksi terakhir pada kartu dengan perkiraan waktu pelaksanaannya.
Selain itu, Anda dapat membuka blokir kartu VTB24 di cabang bank terdekat. Untuk prosedurnya, Anda harus memberikan paspor.
