Ketika kartu bank hilang, pemiliknya memiliki banyak pertanyaan tentang ke mana harus melaporkan kehilangan dan apa yang harus dilakukan selanjutnya. Sementara itu, tidak perlu panik dan khawatir. Untuk mencegah siapa pun menggunakan kartu Anda, Anda harus terlebih dahulu memberi tahu bank tempat Anda menerima kartu tentang kehilangan tersebut sesegera mungkin.
instruksi
Langkah 1
Sebagai aturan, semua bank besar memiliki hotline. Ini dapat digunakan jika Anda mengetahui bahwa itu hilang di luar jam kerja, ketika tidak mungkin untuk menghubungi cabang bank tempat Anda dilayani. Karena itu, pastikan untuk memiliki nomor bank atau telepon darurat Anda. Saat menghubungi yang terakhir, tanyakan nama dan nama belakang operator, dan tulis juga waktu panggilan. Ada baiknya jika ada kemungkinan untuk menerima faks untuk mengkonfirmasi pemblokiran kartu.
Langkah 2
Jika kartu Anda dicuri, maka selain menghubungi bank, Anda harus menulis pernyataan tentang kejahatan itu kepada lembaga penegak hukum. Itu harus menyatakan fakta-fakta yang menunjukkan tindakan yang dilakukan. Aplikasi Anda harus didaftarkan dengan menyerahkan tanda terima. Ini berisi data pelamar, nomor aplikasi, serta data karyawan yang menerimanya.
Langkah 3
Jika uang dari akun tetap dicuri, di sini Anda mungkin memerlukan kertas yang mengonfirmasi pemblokiran akun. Dalam hal ini, Anda memiliki hak untuk meminta pengembalian jumlah yang hilang dari bank. Dalam hal ini, Anda perlu memberikan informasi bahwa Anda akan menghubungi lembaga penegak hukum dengan pernyataan tentang kehilangan, serta layanan darurat dengan permintaan untuk memblokir kartu.
Langkah 4
Bank, setelah melakukan pemeriksaan yang relevan, menerbitkan kembali kartu tersebut. Anda dapat menarik uang dari akun di tempat pembukaan akun, mis. di cabang atau cabang tempat Anda menerima kartu bank Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus datang sendiri dan memiliki paspor di udang karang. Biasanya, kartu baru dapat diterima 10-14 hari setelah aplikasi.
