Pembelian bersama atau kolektif adalah cara pembelian barang dengan harga grosir oleh sekelompok orang. Perantara antara penjual dan pembeli dalam hal ini adalah penyelenggara pembelian - perusahaan atau badan hukum yang berlokasi jauh. Dalam hal ini, sering terjadi kasus pelanggaran hak konsumen, ketika penyelenggara menolak untuk mengembalikan uang muka atau uang untuk produk berkualitas rendah.
Jika pembelian bersama dilakukan melalui situs khusus atau melalui jejaring sosial, untuk pertanyaan tentang pengembalian uang muka atau uang untuk produk berkualitas rendah, Anda dapat menghubungi layanan dukungan atau administrasi sumber daya. Juga, mungkin ada bagian khusus yang didedikasikan untuk menyelesaikan masalah keuangan. Perusahaan-perusahaan besar dan terkemuka mengadakan perjanjian dengan penyelenggara, sehingga mereka dapat menghubunginya dan mewajibkannya untuk membayar ganti rugi yang seharusnya.
Situasinya diperumit dengan penggunaan situs pengadaan bersama yang tidak terverifikasi dan tidak resmi. Di sini ada risiko bahwa penyelenggara yang curang akan berhenti berkomunikasi begitu saja setelah transaksi selesai. Dalam hal ini, Anda perlu mencoba mengumpulkan informasi sebanyak mungkin tentang dia. Coba cari tahu nama dan alamatnya, periksa apakah dia pengusaha perorangan atau mewakili kepentingan perusahaan. Anda dapat memeriksa pendaftaran sebagai pengusaha perorangan melalui sumber online resmi dari Layanan Pajak Federal Federasi Rusia. Juga, kumpulkan data tentang transfer dana yang telah selesai - detail rekening bank peserta pengadaan, nomor kartu atau dompet dalam sistem pembayaran, dll.
Mengajukan klaim ke rekan penyelenggara. Nyatakan di dalamnya persyaratan untuk pengembalian uang dalam jumlah yang diperlukan. Jika penyelenggara adalah pengusaha perorangan atau LLC, Anda harus mengacu pada undang-undang perlindungan konsumen. Dalam kasus yang sama, jika ia bertindak sebagai perantara dalam melakukan pembelian kolektif secara tidak resmi, lihat Pasal 171 dan 159 KUHP Federasi Rusia dan minta pengembalian uang di bawah ancaman pergi ke pengadilan. Kirim klaim Anda melalui surat tercatat, dan tunggu tanggapan dalam 14 hari.
Jika Anda tidak memiliki informasi yang diperlukan tentang perantara, hubungi polisi. Lembaga penegak hukum akan diminta untuk melakukan penipuan dan pemeriksaan latar belakang bisnis ilegal dan berusaha mengidentifikasi penyelenggara pengadaan. Dalam hal ini, keuntungannya adalah kehadiran beberapa orang yang tertipu sekaligus, oleh karena itu, pernyataan kolektif atau beberapa dokumen dari masing-masing peserta harus dibuat.
Segera setelah informasi tentang penyelenggara ditemukan, perlu untuk membuat pernyataan klaim ke pengadilan. Setelah verifikasi data yang diterima, uji coba akan dijadwalkan. Jika orang yang dituduh melakukan penipuan menolak, prosesnya dapat diselesaikan secara sepihak untuk kepentingan para korban. Pelakunya akan diwajibkan untuk mengganti kerugian yang ditimbulkan, serta membayar denda administrasi. Dalam kasus penipuan dalam skala besar, warga negara atau organisasi sudah dibawa ke tanggung jawab pidana.
Jika jumlah utangnya kecil dan tidak ada waktu untuk berperkara, Anda bisa mencoba opsi lain, yakni mengajukan pengaduan ke kantor pajak tempat tinggal Anda. Pengaduan dapat disampaikan kepada pejabat pajak secara langsung atau dengan mengisi formulir khusus di situs web resmi. Organisasi akan memeriksa penyelenggara untuk legalitas kegiatannya, yang harus dilakukan sesuai dengan undang-undang perpajakan Federasi Rusia, dan jika ada pelanggaran, ia dapat segera dituntut.
Saat menghubungi polisi, pengadilan atau kantor pajak, pastikan untuk memberikan semua informasi yang tersedia tentang penyelenggara pembelian bersama, serta transaksi yang dilakukan. Sebagai bukti, Anda dapat menggunakan tangkapan layar tercetak dari korespondensi dengan peserta lain dalam transaksi dan penyelenggaranya. Anda juga perlu membuktikan fakta transfer uang, misalnya, dengan mencetak dokumen pembayaran dari bank online atau dengan melampirkan tanda terima untuk penerimaan dana. Hanya berdasarkan data ini penyerang akan dihukum.
