Bagaimana Mengatur Pusat Layanan Anda

Daftar Isi:

Bagaimana Mengatur Pusat Layanan Anda
Bagaimana Mengatur Pusat Layanan Anda

Video: Bagaimana Mengatur Pusat Layanan Anda

Video: Bagaimana Mengatur Pusat Layanan Anda
Video: Tiger Engine Tutorials - Setting web report pada modul online | software pulsa 2024, April
Anonim

Layanan untuk perbaikan peralatan rumah tangga di Rusia memiliki fitur khusus, yang sama sekali tidak terpengaruh oleh fakta bahwa produsen terbesar peralatan ini telah beroperasi di pasar lokal selama lebih dari satu dekade, menyediakan perbaikan garansi kepada pelanggan mereka. Bahkan jika bengkel itu diberi wewenang, kemungkinan besar bengkel itu berfungsi, menurut prinsip kerajinan tangan lama yang baik, ketika sang majikan menyanggupi untuk melakukan hampir semua pekerjaan.

Bagaimana mengatur pusat layanan Anda
Bagaimana mengatur pusat layanan Anda

Itu perlu

  • 1. Ruangan yang dilengkapi dengan rak dan furnitur yang lapang;
  • 2. Basis pemasok suku cadang untuk peralatan rumah tangga (jika pusat Anda tidak resmi);
  • 3. Alat yang diperlukan untuk bekerja dengan peralatan listrik;
  • 4. Master (atau asisten master), operator telepon.

instruksi

Langkah 1

Putuskan apakah Anda ingin bekerja sama dengan produsen tertentu, atau jika Anda tidak akan membatasi diri untuk tetap berpegang pada satu merek. Pilihan ini seringkali tidak layak untuk pengrajin berpengalaman - spesialisasi yang sempit tidak membuahkan hasil, dan kerja sama langsung dengan perusahaan terjadi dengan persyaratan yang tidak menguntungkan bagi Anda. Itulah sebabnya tidak semua pabrikan memiliki pusat layanan resmi, beberapa di antaranya puas dengan perjanjian dengan bengkel kecil di suatu tempat di pinggiran kota.

Langkah 2

Atur "basis" untuk pusat layanan Anda, di mana Anda akan dapat menerima panggilan dan menjawab pertanyaan pelanggan. Anda perlu menjaga ketertiban relatif di dalam ruangan agar suku cadang untuk peralatan rumah tangga yang ingin Anda perbaiki tidak hilang. Ini sangat penting jika Anda berencana untuk memperbaiki berbagai macam perangkat - Anda harus berusaha menghindari kekacauan di ruang kerja dan utilitas sebanyak mungkin.

Langkah 3

Temukan sebanyak mungkin pemasok suku cadang "satu atap" untuk berbagai macam peralatan rumah tangga dan kompilasi database mereka. Seberapa cepat Anda dapat menemukan bagian yang Anda butuhkan tergantung pada seberapa cepat Anda menyelesaikan pesanan. Dan dalam lingkungan yang kompetitif dari beberapa pusat layanan yang berspesialisasi dalam perbaikan peralatan rumah tangga, ini akan menjadi argumen yang menguntungkan Anda.

Langkah 4

Dapatkan alat yang mungkin Anda perlukan dalam pekerjaan Anda (kebanyakan bengkel cocok dengan sesuatu yang dapat dengan mudah ditemukan di garasi mana pun). Seorang pengrajin berpengalaman yang akan bekerja untuk Anda tahu betul apa yang dia butuhkan dan akan memberi tahu Anda tentang hal itu. Dan pemilik bengkel, sebagai suatu peraturan, adalah salah satu tuannya. Tetap hanya untuk memutuskan siapa yang akan melakukan fungsi operator telepon - agar tidak terganggu dari pekerjaan kita sendiri, ini dapat dipercayakan kepada salah satu kerabat wanita.

Direkomendasikan: