Kontrol kualitas barang jika terjadi kepadatan total pasar dengan berbagai produk menjadi masalah yang mendesak, solusinya membantu melindungi konsumen dari kemungkinan ketidakjujuran produsen (penjual).
Itu perlu
Dokumen untuk produk dan produksi
instruksi
Langkah 1
Pasar Federasi Rusia saat ini dipenuhi dengan berbagai produk, baik domestik maupun impor. Tapi apakah kita selalu tahu apa yang sebenarnya kita beli untuk digunakan? Apa konsekuensi dari penggunaan produk ini dalam kehidupan atau makanan kita sehari-hari? Apakah kualitas produk yang dijual dan keamanannya terjamin untuk kesehatan dan kehidupan kita? Jawaban untuk semua pertanyaan ini diberikan oleh prosedur yang diatur secara hukum seperti sertifikasi barang untuk kepatuhan dengan GOST R dan TR, yang fondasinya diletakkan oleh Hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen".
Langkah 2
Hasil pemeriksaan adalah sertifikat kesesuaian yang dikeluarkan untuk produk ini. Dokumen ini harus diberikan kepada pembeli yang membeli barang atas permintaan pertamanya. Untuk barang-barang yang tunduk pada sertifikasi wajib (semua produk untuk anak-anak, barang-barang untuk penggunaan medis dan higienis, makanan dan beberapa lainnya yang ditentukan oleh Resolusi Pemerintah), keberadaan sertifikat tersebut berarti kepatuhan terhadap semua norma dan persyaratan.
Langkah 3
Produk yang sertifikasinya tidak wajib dapat disertifikasi secara sukarela. Bagaimanapun, jika pembeli diberikan dokumen seperti itu, ia dapat yakin dengan kualitas barang yang dibeli. Dan tidak hanya dalam kualitas, karena sebelum sertifikasi, produk, jika perlu, harus menerima kesimpulan sanitasi dan epidemiologis (diganti pada 2010 dengan sertifikat pendaftaran negara) atau sertifikat keselamatan kebakaran.
Langkah 4
Jika produk yang dibeli selama penggunaannya tidak mengkonfirmasi kualitasnya (kerusakan terjadi, tanggal kedaluwarsa berlalu pada saat penjualan dan situasi serupa), Anda harus menghubungi cabang Masyarakat untuk Perlindungan Hak Konsumen setempat dengan keluhan. Hasilnya dapat berupa produk pengganti atau pengembalian dana jika diketahui bahwa penjualan produk di bawah standar memang terjadi.
