Rincian bank ada dalam teks perjanjian yang Anda buat dengan bank saat membuka rekening dan mengeluarkan kartu plastik. Anda mungkin membutuhkannya saat Anda perlu mentransfer uang dari akun ini atau, sebaliknya, mengisinya kembali menggunakan pembayaran tanpa uang tunai. Perjanjian mungkin tidak selalu tersedia, tetapi Anda dapat mengetahui detail bank Anda melalui telepon.
Itu perlu
- - komputer dan internet;
- - telepon;
- - paspor.
instruksi
Langkah 1
Ketika Anda perlu mengetahui detail bank akun Anda, tidak masuk akal untuk menghubungi diri Anda sendiri atau menghubungi cabang bank ini. Masing-masing dari mereka memiliki telepon hotline di mana Anda dapat menghubungi operator. Cari tahu dengan mengunjungi situs web bank melalui Internet. Di bilah pencarian browser Anda, ketik nama bank dan pilih situs yang paling mungkin terdaftar di baris pertama sebagai yang paling banyak dikunjungi.
Langkah 2
Temukan hotline bebas pulsa bank Anda sepanjang waktu di situs web dan hubungi. Jadi untuk Sberbank Anda perlu menghubungi nomor: 8 800 555 5550, di Alfa-Bank Anda akan menghubungi nomor: 8 800 200 0000, di VTB: 8 800 200 7799, di Gazprombank: 8 800 100 0701. Siapkan paspor Anda, detail yang perlu Anda beri nama.
Langkah 3
Sebelum operator menghubungi Anda, Anda dapat mendengar pesan bahwa seluruh percakapan akan direkam. Ini adalah persyaratan hukum, jadi Anda tidak boleh mengungkapkan ketidakpuasan Anda. Ketika operator menjawab Anda, sebutkan dengan jelas nama belakang, nama depan, dan patronimik Anda, sebutkan permintaan Anda untuk mendiktekan detail bank kepada Anda. Anda akan diminta untuk memberikan rincian paspor Anda: seri, nomor, kapan dan oleh siapa paspor itu dikeluarkan. Anda harus menunggu sebentar hingga operator memasukkan data Anda ke dalam database dan memastikan bahwa nama belakang, nama depan dan patronimik, serta data paspor, cocok dengan data klien.
Langkah 4
Untuk memastikan bahwa penelepon benar-benar klien bank ini, dan bukan penipu yang menggunakan paspornya, operator akan meminta Anda menyebutkan kata sandi yang Anda tentukan saat membuat perjanjian dengan bank. Ini bisa berupa nama hewan peliharaan Anda, penulis favorit, atau lebih sering nama gadis ibu Anda.
Langkah 5
Jika Anda tidak ingat kata sandi mana yang dipilih, jangan panik - operator wajib memberi tahu Anda pertanyaan yang jawabannya. Dengan menamainya dengan benar, Anda memiliki akses penuh ke informasi akun Anda. Anda tidak hanya akan diberitahu tentang detail bank, tetapi juga informasi tentang saldo dana di dalamnya.
