Reputasi adalah aset tidak berwujud yang memainkan peran penting dalam bisnis perusahaan mana pun. Ini memiliki ekspresi materialnya sendiri dan dapat tercermin dalam laporan keuangan. Jika kita menguranginya menjadi formula kering, maka itu sama dengan perbedaan antara nilai pasar bisnis dan nilai buku asetnya, tidak termasuk kewajiban utang. Reputasi bisnis adalah keseluruhan sistem sikap terhadap perusahaan di pihak mitra bisnis dan kliennya. Membangun reputasi dalam bisnis berarti meningkatkan profitabilitas perusahaan.
instruksi
Langkah 1
Peningkatan reputasi dimungkinkan dengan peningkatan kepercayaan antara perusahaan dan pelanggannya. Pada saat yang sama, perusahaan bertanggung jawab atas kualitas layanan yang diberikan atau barang yang diproduksi. Menjamin keakuratan dan ketepatan waktu pemberian informasi terkait kegiatannya. Dengan hubungan seperti itu dengan pelanggan dan klien, tindakan PR perusahaan memungkinkan untuk meningkatkan volume penjualan, meningkatkan nilai saham perusahaan dan membawa keuntungan tambahan.
Langkah 2
Untuk meningkatkan reputasi perusahaan, perlu untuk terus-menerus mengkonfirmasi status mitra yang dapat diandalkan, secara ketat memenuhi kewajiban keuangan dan kontraktualnya, dan bertanggung jawab untuk mereka bahkan dalam keadaan farce-majeure.
Langkah 3
Reputasi perusahaan dengan mitra potensial juga tergantung pada seberapa besar sumber daya keuangan dan profesionalnya. Oleh karena itu, perusahaan semacam itu sangat memperhatikan pemilihan dan retensi personel yang menjamin kualitas layanan dan barangnya yang tinggi secara konsisten.
Langkah 4
Semua transaksi perusahaan yang ingin meningkatkan reputasi bisnisnya harus disertai dengan semua informasi yang diperlukan dan dilakukan sesuai dengan etika bisnis global dan persyaratan lingkungan.
Langkah 5
Menyadari keberadaan reputasi bisnis memerlukan pengelolaannya demi kepentingan terbaik perusahaan. Untuk tujuan ini, perlu untuk menjaga "manajemen reputasi", yang akan melacak dan memantaunya. Tujuan dari pengelolaan reputasi tersebut adalah untuk mencegah risiko reputasi dan mengambil keputusan yang dapat merusak citra perusahaan dan menurunkan reputasinya.
