Dalam hal kehilangan kartu plastik, perlu untuk menginstruksikan bank untuk memblokir operasi pada akun sesegera mungkin dan mengajukan permohonan tertulis untuk pemulihannya.
instruksi
Langkah 1
Blokir kartu plastik yang hilang atau dicuri. Untuk melakukan ini, hubungi bank yang mengeluarkan alat penyelesaian ini untuk Anda, ikuti instruksi dari mesin penjawab atau tunggu operator untuk menjawab. Nomor telepon bank dapat ditemukan di situs web resminya, layanan pemblokiran akun disediakan oleh sebagian besar organisasi sepanjang waktu.
Langkah 2
Perlu diingat bahwa jika kartu tersebut hilang di luar negeri, ada kemungkinan kartu tersebut akan digunakan untuk membeli barang dan membayar layanan di perusahaan perdagangan luar negeri atau untuk melakukan pembelian melalui Internet. Untuk mencegah transaksi ini, perlu untuk menempatkan nomor kartu di stop list internasional. Ini dilakukan hanya dengan persetujuan tertulis dari klien, bank membebankan komisi untuk layanan, jumlahnya ditentukan dalam perjanjian layanan kartu.
Langkah 3
Kunjungi cabang terdekat dari bank Anda. Berikan dokumen identitas kepada karyawan. Jelaskan situasinya.
Langkah 4
Isi aplikasi formulir yang ditetapkan tentang kehilangan kartu plastik. Untuk menerbitkan kembali kartu, tandai kotak yang sesuai. Jika Anda tidak ingin kartu Anda dipulihkan, tunaikan dan tutup akun Anda.
Langkah 5
Dapatkan kartu baru di tangan. Bank mengeluarkan kartu plastik dalam waktu 3-10 hari kerja. Tanda tangan di belakang, ingat kode PIN baru yang tertulis di bagian dalam amplop kedap cahaya, jangan berikan kepada karyawan bank.
Langkah 6
Bayar komisi untuk menerbitkan kembali kartu plastik Anda. Jika akun Anda memiliki cukup dana untuk membayar layanan ini, jumlah tersebut akan didebit secara otomatis. Besarnya komisi untuk penerbitan ulang kartu ditentukan dalam perjanjian layanan untuk jenis kartu plastik Anda.
Langkah 7
Ingatlah bahwa jika kartu yang sebelumnya hilang ditemukan setelah diterbitkan kembali, Anda harus memberi tahu bank dan menyerahkannya untuk dimusnahkan.
