Beberapa pengguna layanan kredit dari Sberbank, ketika mencoba membayar pembelian atau menarik uang tunai, menerima pesan "Mendebit dari kartu kredit Sberbank dilarang." Dalam situasi seperti itu, Anda perlu menentukan alasan pemblokiran dan menghubungi bank untuk solusi awal masalah tersebut.
Masalah kartu kredit
Alasan paling umum untuk memblokir kartu kredit adalah tanggal kedaluwarsa, yang ditunjukkan di bagian depan kartu kredit. Penting untuk mengunjungi bank dan meminta masalah kartu baru. Bersiaplah untuk kenyataan bahwa Anda perlu mengonfirmasi ulang data pribadi Anda dan, mungkin, kelayakan kredit.
Pastikan kartu tersebut tidak hilang atau jatuh ke tangan yang salah. Penguncian jika terjadi kehilangan dilakukan atas permintaan klien sendiri. Ingatlah bahwa bahkan jika Anda menemukan kartu yang hilang, Anda tidak akan dapat menggunakannya lagi. Jika kartu kredit jatuh ke tangan penyusup, dan mereka berusaha untuk memecahkan kode pin, atau jumlah yang mencurigakan didebet dari kartu, bank mengambil pemblokiran sendiri. Hubungi cabang terdekat untuk mengetahui semua keadaan.
Pelanggaran klausul perjanjian pinjaman
Pastikan untuk membaca kembali perjanjian pinjaman Anda. Itu harus dengan jelas menetapkan jumlah pinjaman dan aturan untuk menggunakannya. Misalnya, ada pinjaman dengan dan tanpa cerukan. Dalam kasus pertama, bahkan dengan saldo nol dan negatif pada kartu, klien dapat terus menarik uang tunai dan membayar pembelian. Selanjutnya, Anda hanya perlu melakukan pembayaran bulanan tepat waktu untuk melunasi utang. Dalam kasus kedua, hanya jumlah tertentu yang tersedia untuk klien, yang dapat digunakan. Segera setelah semua dana dibelanjakan, bank akan menangguhkan pembayaran pada kartu sampai sejumlah tertentu disetorkan ke kartu tersebut.
Jumlah dan besaran pembayaran untuk pelunasan pinjaman adalah klausul terpenting kedua dari perjanjian, yang perlu Anda ketahui secara rinci. Bank selalu memantau seberapa baik klien melunasi hutang yang timbul, dan jika tidak cukup dana yang disetorkan setiap bulan, kartu dapat diblokir meskipun ada jumlah tertentu di dalamnya. Penting untuk tidak melupakan bunga yang dibebankan setiap bulan berdasarkan kontrak. Pembayaran kembali harus dilakukan dengan mempertimbangkan biaya-biaya ini.
Setiap klien diberikan pilihan penarikan tunai bulanan dari kartu kredit secara individual. Misalnya, batas penarikan 50.000 rubel, 100.000 rubel, atau jumlah lain dapat diterapkan sesuai dengan perjanjian. Jika Anda tidak melacak jumlah kredit yang digunakan, Anda mungkin berakhir dengan pemblokiran kartu selama satu bulan atau lebih.
Masalah keuangan dan lainnya
Jangan mengandalkan kartu kredit yang diterbitkan agar tersedia secara permanen untuk digunakan terlepas dari situasi keuangan Anda saat ini. Pertama-tama, bank memantau dengan cermat aktivitas profesional kliennya. Karyawannya secara berkala melakukan panggilan ke organisasi tempat peminjam bekerja (informasi ini selalu diminta sebelum mengeluarkan pinjaman). Jika bank mengetahui bahwa Anda telah dipecat atau bahkan diturunkan pangkatnya, bank dapat memberlakukan pembatasan khusus pada pinjaman, hingga pemblokiran kartu kredit sepenuhnya.
Jadi, jika Anda telah diberhentikan dari pekerjaan Anda, cobalah untuk mendapatkan pekerjaan baru sesegera mungkin. Pastikan untuk memberi tahu bank tentang situasi yang muncul: pelanggan yang jujur dan bertanggung jawab sering bertemu di tengah jalan, memberikan kesempatan untuk menyelesaikan masalah dalam periode tertentu. Hal yang sama berlaku untuk perubahan data pribadi Anda: jika Anda baru saja mengubah tempat tinggal, nomor telepon rumah atau kantor atau bahkan nama belakang Anda, beri tahu bank sesegera mungkin. Setelah "kehilangan" klien dari pandangan, organisasi segera memblokir akun kredit dan mengirimkan permintaan ke lembaga penegak hukum untuk menemukan seseorang yang dicurigai menghindari pembayaran utang.
Pastikan Anda tidak memiliki utang untuk tagihan listrik, lalu lintas, dan denda administrasi. Hal yang sama berlaku untuk kerabat Anda berikutnya. Dalam situasi seperti itu, juru sita dapat memblokir kredit dan bahkan rekening giro biasa dengan mengirimkan permintaan ke bank. Debitur (atau kerabat terdekatnya yang menemukan diri mereka dalam situasi seperti itu) harus melunasi sebagian atau seluruh hutangnya untuk mendapatkan kembali akses ke keuangan mereka.
