Kebutuhan untuk mengembalikan tiket dapat muncul jika penumpang terlambat untuk penerbangan, perubahan rencana yang tidak terduga, force majeure, dan alasan lainnya. Untuk mengembalikan uang tiket, Anda perlu melakukan sejumlah langkah.
Itu perlu
paspor pribadi, kwitansi rencana perjalanan dan cek (jika dikeluarkan)
instruksi
Langkah 1
Saat mengembalikan tiket elektronik, isi permohonan pengembalian dana di situs web, atau hubungi kantor perusahaan tempat tiket tersebut dijual. Saat mengisi formulir aplikasi, tunjukkan detail paspor Anda, nama belakang dan nama depan, nomor telepon, serta tanggal keberangkatan dan rute. Saat membayar tiket dengan kartu plastik bank, berikan 4 digit terakhir nomor serinya.
Langkah 2
Pengembalian dana kembali ke kartu plastik akan dilakukan dalam jangka waktu beberapa jam hingga 10 hari. Anda dapat membatalkan tiket yang dibeli 3 jam sebelum keberangkatan (paling lambat), atau tidak kurang dari dua hari setelah penerbangan. Pengembalian uang untuk tiket jika kartu bank hilang ke rekening giro baru hanya dimungkinkan setelah pernyataan tertulis tentang kehilangan / pencurian / kedaluwarsa jangka waktu dan menunjukkan jumlah kartu plastik lama dan baru.
Langkah 3
Pengembalian tiket kertas yang dibeli di kantor penjualan dilakukan setelah menunjukkan paspor pemilik tiket perjalanan atau perwakilan resminya dengan izin yang disahkan. Pengembalian uang dilakukan secara tunai dengan imbalan tiket atau kupon penerbangan yang tidak digunakan.
Langkah 4
Saat menukar tiket karena perubahan tanggal keberangkatan, kelas layanan, perubahan data paspor, atau saat menerbitkannya kembali kepada orang lain, penumpang harus hadir sendiri dan dokumen yang mengkonfirmasi identitas pemilik (paspor) harus disediakan. Namun perlu diingat bahwa biaya tambahan berlaku saat menukar tiket. Dalam beberapa kasus, mengembalikan dan membeli tiket baru yang lebih mahal bisa lebih mahal daripada menukarnya.
