Konsultasi adalah jenis layanan konsultasi profesional yang diberikan kepada klien korporat untuk mengoptimalkan proses bisnis atau mencapai tujuan pengembangan strategis.
Tugas apa yang diselesaikan oleh perusahaan konsultan?
Perusahaan konsultan terbesar di dunia saat ini termasuk PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young dan KPMG (KPMG). Mereka juga disebut "empat besar".
Dalam kebanyakan kasus, layanan perusahaan konsultan digunakan oleh manajer, staf administrasi, dan manajer departemen.
Perusahaan dapat menggunakan jasa konsultan eksternal dalam dua kasus. Pertama, ketika perusahaan masih kecil dan dalam tahap aktif perkembangannya. Dalam hal ini, dia tidak memiliki divisi strukturalnya sendiri yang mampu menyelesaikan tugas.
Kedua, jasa perusahaan konsultan sering digunakan oleh perusahaan besar. Faktanya adalah bahwa kesimpulan dari divisi konsultasi untuk outsourcing adalah karena pertimbangan kelayakan ekonomi dan memungkinkan Anda untuk mengurangi biaya pemeliharaan personel.
Biasanya, perusahaan konsultan dihubungi dalam situasi krisis yang sulit. Misalnya dengan penurunan penjualan, kehilangan pangsa pasar dan penurunan daya saing produk. Konsultan dapat membantu mengarahkan kembali bisnis ke ceruk yang lebih menjanjikan untuk pengembangan atau mengembangkan strategi pemasaran atau persaingan perusahaan. Tetapi menghadapi situasi kritis bukanlah satu-satunya fungsi perusahaan konsultan.
Seringkali, kliennya adalah perusahaan yang melibatkan pengembangan bisnis dan mencari arah pengembangan baru. Untuk tujuan ini, konsultan melakukan riset pemasaran pasar, menentukan ceruk yang paling menjanjikan untuk pengembangannya, menganalisis aktivitas pesaing, membuat penilaian pra-investasi proyek bisnis, dan memperkirakan perkembangan segmen pasar. Mereka juga dapat melakukan audit internal perusahaan untuk mengidentifikasi area masalah dalam organisasi.
Konsultan eksternal dapat memecahkan masalah internal perusahaan, menyediakan manajemen dengan rencana untuk mengoptimalkan proses bisnis, membangun struktur manajemen dalam organisasi, memotivasi personel, dll. Mereka juga dapat secara langsung berpartisipasi dalam manajemen perusahaan, melaksanakan strategi dan perencanaan taktis.
Tujuan utama dari konsultasi SDM adalah untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas individu karyawan.
Bidang kegiatan lain dari perusahaan konsultan adalah pengembangan dan implementasi sistem informasi, serta integrasi sistem.
Arah baru konsultasi adalah apa yang disebut konsultasi pribadi. Tidak seperti konseling psikologis tradisional, itu ditujukan untuk mengembangkan strategi untuk pengembangan pribadi, membentuk sistem hubungan.
Jenis perusahaan konsultan
Perusahaan konsultan sangat beragam. Dari sudut pandang profil kegiatan mereka, mereka dapat sangat terspesialisasi (yang mencakup seluruh rangkaian layanan konsultasi) dan sangat terspesialisasi (hanya menyediakan satu jenis layanan - misalnya, audit perusahaan atau konsultasi TI).
Menurut metode kegiatan, mereka membedakan antara konsultasi ahli, proses dan pelatihan.
Lokalisasi membedakan antara konsultasi domestik dan internasional.
Menurut berbagai tugas yang diselesaikan oleh perusahaan konsultan, seseorang dapat memilih spesialis di bidang komersial, keuangan, hukum, lingkungan, konsultasi teknologi, dll.
