Cukup bagi klien Sberbank untuk memiliki komputer dengan akses Internet, untuk mengetahui login dan kata sandi dalam sistem untuk menggunakan layanan layanan online Sberbank. Tetapi jika kata sandi hilang, bagaimana saya bisa mengubahnya?
Itu perlu
Telepon, komputer dengan akses Internet
instruksi
Langkah 1
Sberbank Online adalah layanan gratis yang sangat nyaman untuk mengelola keuangan Anda, dikembangkan untuk klien Sberbank Rusia. Informasi rahasia: Kode PIN ke kartu bank, login dan kata sandi di Internet banking harus disimpan di rumah di atas kertas, atau diingat.
Langkah 2
Alasan untuk mengubah kata sandi di Sberbank-online berbeda. Anda lupa kata sandi, nama pengguna dan kata sandi tertulis di struk ATM yang dicuri dari Anda atau hilang. Anda menduga bahwa seseorang telah mengetahui data Anda dan mungkin menggunakannya untuk keuntungan pribadi.
Langkah 3
Jika Anda tidak dapat memasukkan akun online dan mengubah kata sandi di Sberbank-online sendiri, hubungi meja bantuan Sberbank, itu ditunjukkan di bagian belakang kartu Anda. Dan kata sandi Anda di Sberbank-online akan diblokir. Kemudian lanjutkan sesuai dengan instruksi yang diterima dari operator.
Langkah 4
Untuk mengubah kata sandi di Sberbank-online di pintu masuk layanan, pilih "Saya tidak bisa masuk" yang terletak di sebelah kanan tombol "Masuk", instruksi akan muncul di layar tentang cara melanjutkan. Pilih frasa: "gunakan formulir pemulihan kata sandi", Anda akan diminta untuk memasukkan ID atau login Anda, dan kode dari gambar ke dalam formulir yang muncul di layar. Setelah memasukkan data, Anda akan menerima konfirmasi melalui SMS dan membuat kata sandi baru.
Langkah 5
Jika Anda kehilangan login Anda bersama dengan kata sandi, hubungi pusat kontak Sberbank, itu terdaftar di situs web Sberbank, atau daftar dengan layanan lagi. Sberbank Online akan tersedia untuk Anda dengan batasan. Hapus batasan, untuk ini, buat satu operasi dan konfirmasikan dengan menghubungi pusat kontak.
Langkah 6
Jika Anda kehilangan daftar kata sandi satu kali yang diterima semua pengguna saat terhubung ke layanan online Sberbank melalui ATM Sberbank, mintalah daftar ulang kata sandi satu kali di ATM Sberbank Federasi Rusia mana pun. Jika Anda telah mengaktifkan layanan Mobile Banking, Anda dapat meminta kata sandi baru dari nomor telepon yang terhubung ke kartu bank Anda.
