Membuat orang membeli produk tertentu tidaklah sulit. Saat menyusun program penjualan, Anda hanya perlu mempertimbangkan dengan jelas apa yang Anda jual dan kepada siapa Anda ingin menjualnya. Tugasnya adalah menyajikan produk dalam bentuk yang dibutuhkan pembeli.
Tahu segalanya tentang produk Anda
Untuk membuat seseorang membeli suatu produk, Anda harus dapat menyampaikan kepadanya semua informasi yang dia butuhkan. Tidak ada yang lebih buruk daripada jawaban diam atau tidak jelas atas pertanyaan tentang bagaimana bertindak dalam kasus-kasus tertentu, misalnya, apakah produk tersebut memenuhi syarat untuk dikembalikan, apa karakteristik fungsional produk, kelebihan dan kekurangannya. Pelajari dengan seksama pilihan Anda, pembeli harus menerima informasi maksimal dari Anda. Menjual produk tidak hanya terdiri dari memperbaiki fakta pembelian, itu adalah proses yang selalu dimulai dengan dialog dengan klien.
Cobalah untuk memasukkan informasi sebanyak mungkin tentang produk di atas kertas, misalnya pada pamflet atau label harga. Nyatakan manfaat utama dengan jelas.
Tentukan kebutuhan pembeli
Saat mempresentasikan suatu produk kepada pelanggan, selalu ingat bahwa produk tersebut dibeli terlebih dahulu, bukan dijual. itu. untuk memaksa seseorang membeli suatu produk, perlu produk tersebut benar-benar menarik minatnya dan dia ingin membelinya. Anda tidak akan dapat menjual produk yang tidak dibutuhkan oleh siapa pun. Saat mempresentasikan produk Anda, dengarkan baik-baik pembeli, perhatikan reaksinya terhadap pidato Anda dan jawab dengan jelas pertanyaan yang diajukan.
Jika Anda menemukan pembeli di wilayah itu, misalnya, di rumah atau kantornya, lihat sekeliling, mungkin benda di sekitarnya berhubungan langsung dengan apa yang Anda jual. Ini juga akan membantu menilai kebutuhan orang tersebut.
Beritahu kami tentang produk
Setelah mengidentifikasi kebutuhan orang tersebut, mulailah berbicara tentang produk yang diusulkan. Namun, penting bahwa karakteristiknya memenuhi kebutuhan ini. Tugas Anda adalah memuaskan keinginan klien Anda dengan proposal Anda. Untuk ini, misalnya, pertama-tama perlu berbicara tentang fitur-fitur produk yang paling sesuai dengan kebutuhan seseorang. Pada saat yang sama, jangan dalam keadaan apa pun mengada-ada untuk menyenangkan klien. Menipu harapan akan memiliki dampak yang sangat negatif pada penjualan. Setiap penjualan adalah proses yang unik, skenario presentasi produk tergantung pada percakapan awal dengan pembeli.
Jual produknya
Jika Anda merasa bahwa klien setuju dengan manfaat produk yang Anda bicarakan, Anda dapat melanjutkan untuk membuat kesepakatan atau penjualan langsung. Ajukan pertanyaan: "Apakah produk ini tepat untuk Anda?" Segera setelah Anda menerima jawaban afirmatif, lanjutkan ke pendaftaran transaksi. Jika klien memiliki keberatan, bekerjalah dengan mereka berdasarkan informasi yang Anda miliki tentang kebutuhan mereka.
