Orang-orang yang sementara tidak ada di tempat tinggal, yaitu mereka yang tidak menggunakan layanan: gas, air dingin dan panas, listrik dan sanitasi, berhak menerima perhitungan ulang utilitas. Layanan tersebut dihitung sesuai dengan standar konsumsi. Penurunan biaya layanan terjadi jika konsumen telah absen setidaknya selama lima hari. Untuk menghitung ulang, Anda perlu:
instruksi
Langkah 1
Kumpulkan dokumen yang mengkonfirmasi waktu ketidakhadiran. Daftar dokumen tidak tertutup, bisa berupa: sertifikat perjalanan dengan tanda kedatangan dan keberangkatan, paspor asing dengan cap saat pergi dan memasuki Federasi Rusia, sertifikat berada di institusi medis, tiket perjalanan, dan lain-lain.. Jumlah hari ketidakhadiran meliputi hari keberangkatan dan kedatangan.
Langkah 2
Kirim aplikasi tertulis ke organisasi pengelola dengan permintaan untuk perhitungan ulang. Ini harus dilakukan dalam waktu satu bulan sejak tanggal pengembalian. Di hadapan perangkat pengukur (meter untuk air panas, dingin, gas), pembayaran dilakukan untuk jumlah yang benar-benar dikonsumsi.
Langkah 3
Organisasi perumahan itu sendiri membuat penurunan jumlah yang masih harus dibayar dalam waktu lima hari sejak tanggal penerimaan aplikasi. Kwitansi yang sudah clear akan dikirim pada periode penagihan berikutnya (bulan). Penurunan biaya layanan dilakukan secara proporsional dengan jumlah hari ketidakhadiran.
Langkah 4
Konsumen berhak untuk mengajukan permintaan untuk mengurangi biaya layanan karena kualitas layanan yang tidak memadai atau dengan gangguan yang melebihi yang ditetapkan.
