Memikat pelanggan menjauh dari pesaing adalah impian setiap direktur dan pemilik organisasi. Pertama, perusahaan dengan demikian dapat menempati pangsa pasar yang besar, dan, kedua, melemahkan posisi pesaing. Ada beberapa cara untuk menarik pelanggan dari pesaing.
Itu perlu
Kontak klien pesaing, penawaran komersial, dana untuk membayar iklan
instruksi
Langkah 1
Hubungi pelanggan pesaing. Metode ini paling relevan untuk operator seluler, karena mereka dapat menilai pengguna operator mana yang paling sering menghubungi pelanggan mereka. Sehingga mereka akan dapat melacak nomor seseorang, yang nantinya dapat dihubungi dengan penawaran yang menguntungkan.
Langkah 2
Email pelanggan pesaing. Untuk melakukan ini, buat penawaran komersial di mana Anda harus menunjukkan semua manfaat kerja sama dengan Anda. Kesulitannya terletak pada kenyataan bahwa tidak mudah untuk mengetahui alamat seseorang.
Langkah 3
Buat buletin. Untuk melakukan ini, cetak selebaran dan letakkan di kotak surat pelanggan pesaing Anda.
Langkah 4
Kunjungi calon pelanggan. Metode ini cocok untuk ISP yang baru mulai menangani area tertentu yang ditempati oleh pesaing.
Langkah 5
Ambil posisi di depan kantor pesaing. Dengan demikian, Anda selalu dapat "menangkap" klien yang menggunakan atau akan menggunakan layanan pesaing perusahaan. Untuk melakukan ini, Anda dapat menempatkan promotor atau memasang papan reklame.
Langkah 6
Mengembangkan promosi. Anda perlu mempertimbangkan dengan cermat persyaratan yang akan bermanfaat bagi pelanggan pesaing Anda. Harga lebih rendah, kualitas lebih tinggi, hadiah, dan sistem loyalitas lainnya. Anda dapat melaporkan tindakan di media dan di televisi.
Langkah 7
Mengatur promosi khusus untuk pelanggan pesaing. Misalnya, saat menyerahkan kartu diskon pesaing, Anda dapat menawarkan sendiri dan diskon yang bagus untuk pembelian barang dan penggunaan layanan Anda.
