Ribuan buku telah ditulis tentang topik ini, ratusan pelatih bisnis mengadakan pelatihan dan seminar untuk manajer penjualan, tetapi hasilnya seringkali lama datang. Diketahui bahwa salah satu cara terbaik untuk membuat pelanggan membeli produk Anda adalah dengan mengiklankannya dengan benar. Jadi sebaiknya Anda menggunakan jasa biro iklan saja? Dalam praktiknya, tidak semuanya sesederhana kelihatannya.
instruksi
Langkah 1
Mengiklankan produk atau layanan adalah pertanyaan yang sangat rumit. Orang-orang acuh tak acuh atau bahkan negatif tentang kebanyakan promosi, terutama promosi seperti sms atau telepon. Orang hanya tidak melihat beberapa jenis iklan. Ini mudah dijelaskan - ada terlalu banyak iklan, dan orang-orang bosan dengannya.
Langkah 2
Langkah terpenting adalah memilih audiens target iklan, yang tentu saja tergantung pada produk atau layanan Anda. Iklan untuk ibu rumah tangga harus berbeda dengan iklan untuk remaja, begitu juga sebaliknya. Namun ada ciri-ciri tertentu dari periklanan yang harus ada pula.
Langkah 3
Yang pertama, tentu saja, ketidakpedulian. Lewatlah sudah hari-hari ketika Anda bisa memaksa seseorang untuk membeli sesuatu dengan ketekunan. Penduduk lebih dari satu juta kota telah lama terbiasa dengan iklan dan promosi, jadi mereka mungkin akan menghindari iklan yang terlalu mengganggu. Selain itu, iklan yang baik adalah iklan yang kredibel atau menggoda. Contoh yang baik dari iklan produk adalah mencicipi dan membagikan sampel. Klien dapat secara pribadi memverifikasi bahwa produk tersebut layak mendapatkan perhatiannya.
Langkah 4
Pernahkah Anda mendapati diri Anda membeli sebatang cokelat di supermarket karena suatu alasan, meskipun Anda baru saja memutuskan untuk melakukan diet? Ini sangat sederhana - Anda mengambilnya dari kasir sambil mengantre. Penempatan produk yang benar juga merupakan cara agar pelanggan mau membelinya. Langkah yang sangat baik bukanlah pengaturan "bagian" (jus dan air - di sebelah kanan, daging - di ujung, bahan makanan - di sebelah kiri), tetapi seolah-olah sedikit disemprotkan: letakkan beberapa botol anggur merah di dekat daging, taruh dark chocolate di sebelah kopi hitam. Hasilnya akan menyenangkan Anda. Tapi ini hanya pengingat bagi klien bahwa daging cocok dengan anggur merah.
Langkah 5
Patut dikatakan beberapa patah kata tentang kualitas layanan dan kebersihan ruang ritel. Tidak ada yang mau berbelanja di supermarket, di mana rak-rak dengan bahan makanan kotor, lantainya lembab, dan di beberapa departemen Anda bahkan bisa mencium bau makanan basi. Gaji pembersihan tidak seberapa dibandingkan dengan kehilangan banyak klien.
Langkah 6
Demikian pula, pelanggan tidak akan kembali ke toko tempat dia nakal, tidak dilayani atau dilayani dengan buruk. Obrolan staf di depan pelanggan membuat kesan menjijikkan. Hal ini dapat diatasi dengan meningkatkan motivasi tenaga penjualan: persentase penjualan yang lebih besar tentu akan meningkatkan minat mereka dalam bekerja. Terkadang layanan tingkat tinggi menghasilkan keajaiban - orang bahkan membeli barang-barang yang tidak ingin mereka beli sama sekali dan yang mereka anggap terlalu mahal.
