Russian Standard Bank adalah bank komersial Rusia, bagian dari holding Standar Rusia. Kantor pusat terletak di Moskow. Melakukan kegiatannya sebagai Perusahaan Saham Gabungan "Bank Russian Standard". Menyediakan berbagai layanan perbankan untuk badan hukum dan individu. Untuk komunikasi konstan, spesialis "bank-klien" dari bank "Standar Rusia" mengembangkan hotline 24 jam.
Hotline Russian Standard Bank JSC adalah layanan informasi permanen untuk klien bank. Tidak hanya pelanggan tetap yang dapat menelepon hotline dan menggunakan layanan dari layanan tersebut, tetapi juga mereka yang ingin menjadi salah satunya. Spesialis yang bekerja di hotline selalu dengan senang hati memberikan informasi lengkap tentang kegiatan bank, memberi saran tentang semua pertanyaan menarik yang mungkin dimiliki pelanggan, membantu menyelesaikan transaksi perbankan dari jarak jauh yang didukung oleh layanan "panas".
Pada tahap ini, hotline adalah layanan yang paling diminati dan populer. Ini adalah yang paling mudah dipahami dan nyaman bagi sebagian besar klien lembaga kredit dan keuangan, termasuk JSC Russian Standard Bank.
Menggunakan layanan hotline Russian Standard Bank JSC, Anda dapat menghubungkan layanan perbankan Internet (online) tanpa mengunjungi cabang, mengklarifikasi persyaratan untuk perjanjian setoran kredit, mencari tahu tentang pergerakan dana pada rekening giro atau kartu, mengubah kunci akses menjadi akun melalui kartu pembayaran, serta memblokir akses ke akun jika terjadi kehilangan atau pencurian kartu pembayaran.
Nomor hotline JSC Russian Standard Bank beroperasi sepanjang waktu dan tidak dikenai biaya. Untuk penggunaan nomor hotline yang lebih nyaman dan cepat, nasabah bank disarankan untuk memasukkannya ke dalam direktori telepon. Nomor telepon utama layanan ini adalah 4 nomor.
1. 8-800-200-6-200 - hot line, terutama ditujukan untuk individu. Menghubungi di sini gratis untuk telepon seluler dan telepon rumah apa pun di seluruh Rusia.
2. + 7-495-748-07-48 - nomor tersebut ditujukan untuk panggilan telepon rumah di wilayah Moskow.
3. 8-800-200-94-49 - nomor, terutama ditujukan untuk memecahkan masalah pemegang kartu plastik. Semua pertanyaan yang muncul di antara pengguna kartu plastik bank, termasuk yang di luar negeri, segera diselesaikan oleh "Standar Rusia".
4. 8-800-200-32-03 - nomor, nyaman untuk menyelesaikan masalah yang terkait dengan layanan jarak jauh dan perbankan Internet, sms - pemberitahuan, aplikasi untuk perangkat seluler.
Informasi tentang nomor telepon hotline selalu diposting di situs resmi lembaga keuangan tersebut.
Hotline mengasumsikan koneksi dengan karyawan pusat panggilan, yang stafnya di JSC Russian Standard Bank cukup besar. Jika pertanyaan klien rumit atau tidak standar, memerlukan pertimbangan yang lebih cermat, maka pertanyaan tersebut akan diarahkan ke spesialis cabang bank atau layanan dukungan teknis untuk menyelesaikannya.
Saat menghubungi hotline ke konsumen produk perbankan, spesialis call-center dapat menawarkan layanan tambahan, misalnya, memperoleh pinjaman, setoran baru, asuransi, atau kartu debit.
Dengan demikian, menjadi jelas bahwa hotline dibuat untuk menyelesaikan masalah paling mendesak dari bank dan kliennya. JSC Russian Standard Bank terus meningkatkan layanan ini untuk kerjasama yang lebih menguntungkan dan hubungan dekat "bank - klien".
