Kasus bisnis adalah situasi masalah khusus yang perlu dianalisis dan solusi yang mungkin ditemukan. Metodologi serupa digunakan sebagai alat pelatihan dalam pendidikan pascasarjana dalam manajemen, serta alat untuk menilai bakat dalam bisnis.
instruksi
Langkah 1
Seperti halnya tugas apa pun, kasus bisnis pertama-tama harus dibaca setidaknya dua kali. Pertama kali - cepat jalankan mata Anda untuk memahami ide utama, kedua kalinya Anda perlu membaca teks lebih lambat, menekankan poin terpenting dan memperhatikan angka.
Langkah 2
Pisahkan fakta dari opini. Yang pertama disajikan sebagai hal yang tak terbantahkan, tetapi yang terakhir hanyalah sudut pandang subjektif individu. Pada saat yang sama, pendapat tidak boleh diabaikan, karena mereka dapat menyembunyikan esensi masalah, mungkin detail kasus yang paling sulit.
Langkah 3
Saat memecahkan suatu kasus, seorang manajer harus menentukan mengapa masalah ini muncul sama sekali, perlu untuk "mendiagnosis" dengan benar, yaitu mengidentifikasi esensi masalah. Pada tahap diagnostik, Anda harus melakukan segala upaya. Jika memungkinkan, periksa keadaan di mana situasi masalah muncul. Hati-hati: Anda tidak dapat menggunakan data yang tidak ditentukan dalam kondisi tugas, jika tidak disediakan. Setelah merumuskan masalah utama dan membuat "diagnosis", Anda dapat menuliskannya agar pembahasan tidak menyimpang dari kondisi kasus.
Langkah 4
Kembangkan berbagai pilihan untuk menyelesaikan situasi masalah, kadang-kadang mereka mengatakan bahwa pada tahap ini Anda perlu "menghasilkan pohon alternatif." Kasus bisnis yang serius, sebagai suatu peraturan, mengandung lebih dari satu masalah, dan Anda perlu membuat beberapa pohon - satu untuk setiap masalah.
Langkah 5
Evaluasi opsi dan pilih salah satu yang paling cocok untuk Anda. Pada tahap ini, Anda harus mengasumsikan bagaimana setiap solusi yang diusulkan untuk masalah akan mempengaruhi perkembangan peristiwa. Jika kesimpulan yang dibuat tidak jelas, tidak ada keyakinan yang lebih atau kurang kuat terhadap efektivitas opsi yang dianalisis, lebih baik untuk membuangnya.
Langkah 6
Anda mungkin diminta untuk membuat rencana implementasi untuk solusi yang diusulkan. Oleh karena itu, ada baiknya meramalkan nuansa ini terlebih dahulu dan menawarkan rekomendasi yang dapat dieksekusi. Saat menyajikan kesimpulan, penting untuk meyakinkan audiens bahwa kesimpulan itu benar, jadi buatlah presentasi Anda sejelas, langsung, dan sesingkat mungkin.
