Apakah Anda sering membeli barang di eBay? Atau baru akan melakukan pembelian pertama Anda? Dan sebenarnya, dan dalam kasus lain, akan berguna bagi Anda untuk membaca tentang cara memilih penjual yang tepat.
Setiap pembeli yang memilih penjual lebih menyukai anggota eBay dengan sejarah perdagangan yang panjang dan persentase ulasan positif tertinggi. Idealnya, tidak boleh ada ulasan negatif sama sekali. Atau lebih baik kesepakatan seperti itu terjadi beberapa waktu lalu. Siapapun dapat melihat rincian perkiraan untuk 1, 6 bulan, atau satu tahun.
Anda juga dapat membaca beberapa ulasan terakhir untuk mendapatkan gambaran tentang penjualnya. Detail peringkat penjual harus memberikan peringkat yang jujur, karena dikompilasi secara anonim.
Jika Anda melihat komentar dan peringkat terperinci, Anda dapat membentuk opini objektif tentang penjual. Disarankan untuk mencari tahu alasan ulasan negatif secara terpisah. Tidak jarang melihat penjual menanggapi ulasan negatif yang menjelaskan alasan masalahnya.
Siapa pun yang menjual barang memiliki minat untuk mendapatkan umpan balik yang sangat positif. Umpan balik menunjukkan seberapa andal rekanan.
Seseorang yang memiliki banyak penjualan di eBay tidak selalu dapat melacak keberhasilan setiap transaksi tepat waktu. Ada dua cara untuk menanggapi umpan balik negatif.
Awalnya, itu harus dijawab. Kesaksian dan replika penjual memungkinkan sudut pandang yang seimbang.
Jika perlu, Anda dapat menghubungi administrasi. Ada aturan ketat yang mengatur alasan penghapusan ulasan negatif, eBay hanya menghapus ulasan yang menyinggung dan pencemaran nama baik.
Pencegahan adalah obat terbaik. Dianjurkan untuk tetap berhubungan dengan pembeli sampai selesainya transaksi. Dianjurkan untuk meminta umpan balik untuk mencari tahu tentang kemungkinan masalah. Lebih baik untuk menyelesaikan masalah yang mungkin terjadi sebelum menerima umpan balik negatif.
Pada tahun 2008, eBay mengubah sistem umpan baliknya. Awalnya, anggota komunitas dapat meninggalkan umpan balik timbal balik. Namun, kesempatan untuk meninggalkan umpan balik negatif kepada pelanggan yang tidak senang menciptakan masalah. Pertama-tama, ada mata untuk efek mata. Pembeli meninggalkan umpan balik negatif dan penjual segera merespons dengan baik.
Review bisa saja dicabut lebih awal. Hal ini mendorong kontributor individu untuk mengintimidasi pengulas. Sekarang, pelanggan yang tidak memiliki riwayat pembelian tidak dapat meninggalkan umpan balik negatif kepada pelanggan. Statistik pengguna yang terperinci juga merupakan langkah maju yang besar.
