Pada bulan November 2009, Mahkamah Arbitrase Tertinggi Federasi Rusia, dengan keputusannya, membatalkan komisi untuk membuka dan memelihara rekening pinjaman, yang termasuk dalam perjanjian pinjaman. Akun-akun ini diperlukan bagi bank itu sendiri untuk mencerminkan operasi pinjaman yang dikeluarkan, dan peminjam tidak berkewajiban untuk membayar tindakan lembaga kredit untuk membuka dan memeliharanya. Dalam hal ini, praktik peradilan telah muncul untuk pengembalian oleh peminjam komisi ilegal yang sebelumnya dibayarkan.
instruksi
Langkah 1
Hubungi bank dengan aplikasi untuk pengembalian komisi, di mana Anda menggambarkan situasi secara rinci dan fokus pada kebutuhan Anda. Membenarkan mereka dengan tindakan hukum pengaturan seperti Peraturan Bank Sentral 31 Agustus 1998 No. 54-P, bab 42 dan 45 KUH Perdata Federasi Rusia, pasal 30 Undang-Undang Federal 2 Desember 1990 No 395-1, pasal 16 Undang-Undang Federal "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" …
Langkah 2
Dokumen-dokumen ini menyatakan bahwa pemberian pinjaman kepada individu tidak boleh bergantung pada pembukaan rekening saat ini atau lainnya kepada peminjam dan tidak menyiratkan kesimpulan dari perjanjian rekening bank. Membuka rekening bukanlah kewajiban, melainkan hak warga negara. Dilarang mengaitkan pembelian beberapa barang, pekerjaan, dan jasa dengan pembelian barang lain. Syarat-syarat perjanjian pinjam meminjam yang bertentangan dengan aturan-aturan yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan diakui tidak sah.
Langkah 3
Tunjukkan dalam klaim berapa lama bank harus memberikan jawaban untuk itu. Kirimkan melalui surat tercatat atau berikan secara pribadi kepada pegawai bank, mintalah untuk mencantumkan nama keluarganya dengan inisial dan nomor masuk di salinan Anda.
Langkah 4
Jika tanggapan bank negatif atau tidak mengikuti sama sekali, ajukan pernyataan klaim, yang menunjukkan teks yang sama seperti pada klaim ke bank. Lampirkan salinan klaim Anda, tanda terima pembayaran, dan perjanjian pinjaman ke aplikasi Anda. Jika Anda tidak tahu prosedur untuk membuat pernyataan klaim, hubungi departemen Rospotrebnadzor untuk meminta nasihat.
Langkah 5
Jika Anda membuat pernyataan lain, hakim akan menginstruksikan untuk melibatkan Rospotrebnadzor dalam kasus tersebut, yang spesialisnya akan memberikan pendapat yang kompeten tentang kasus tersebut. Berdasarkan ketentuan bagian 2 pasal 14.8 Kode Pelanggaran Administratif Federasi Rusia, berdasarkan hasil audit, bank dapat dibawa ke tanggung jawab administratif. Sebagian besar klaim ini dimenangkan oleh konsumen. Tetapi jika pengadilan memutuskan untuk mendukung bank, Anda memiliki kesempatan untuk menantangnya dengan mengajukan banding.
