Lembaga perbankan berkembang pesat, dan dengan mereka jumlah dan metode pengiriman uang meningkat. Operasi serupa dapat dilakukan dari kartu pembayaran ke akun pribadi atau sebaliknya, serta ke akun lain. Pada saat yang sama, jumlah pembayaran yang salah juga meningkat.
instruksi
Langkah 1
Hubungi departemen dukungan pelanggan bank. Lakukan ini segera setelah Anda menemukan kesalahan. Pada saat yang sama, jika kesalahan dibuat oleh Anda (pengirim), maka ketika mentransfer dana dari satu akun atau kartu pembayaran ke akun giro lain, Anda harus menulis aplikasi untuk pengembalian jumlah yang salah didebit dari akun Anda. Kemudian tunggu hasil cek bank.
Langkah 2
Lanjutkan secepat mungkin, karena pengembalian dana yang ditransfer secara tidak sengaja dapat dilakukan oleh bank sendiri hanya sampai mereka mencapai rekening penerima. Pada gilirannya, setelah memasuki akun penerima yang tidak dikenal, dana ini secara otomatis akan menjadi miliknya. Oleh karena itu, tanpa persetujuan pemegang rekening, uang tidak dapat didebet.
Langkah 3
Harap dicatat bahwa jika dana telah dikreditkan ke rekening penerima dan dia tidak ingin mengembalikannya secara sukarela atas panggilan dari bank, maka dalam hal ini bank akan menawarkan Anda untuk secara mandiri menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan pengembalian yang salah. dana yang ditransfer.
Langkah 4
Pergi ke pengadilan. Ini adalah proses yang agak panjang, tetapi dalam kasus ini, Anda pasti bisa mendapatkan uang Anda kembali. Tidak ada cara lain untuk mengembalikan dana jika penerima dana yang ditransfer secara keliru menolak untuk mengembalikannya. Lagi pula, bank tidak berhak memberi Anda informasi tentang penerima dana Anda yang salah ditransfer. Inilah sebabnya mengapa Anda tidak dapat menemukannya sendiri.
Langkah 5
Tulis pernyataan tentang pengembalian dana Anda yang salah ditransfer. Ini diperlukan jika operasi yang dapat disengketakan telah muncul dan karena alasan ini transfer belum dikreditkan ke akun saat ini yang ditentukan oleh pengirim. Hal ini dianggap sebagai kesalahan teknis oleh bank. Setelah menyelesaikan pemeriksaan dan mengidentifikasi kesalahan, bank akan membuat "entri korektif" dan mengembalikan dana yang hilang kepada Anda.
