Jika toko menjual mantel kulit domba berkualitas rendah kepada Anda, Anda berhak mengembalikannya kepada penjual. Sesuai dengan undang-undang tentang "Perlindungan hak konsumen", setiap pembeli dapat melakukan ini, meskipun barang yang dibeli tidak memiliki cacat.
instruksi
Langkah 1
Ketahuilah bahwa jika di rumah Anda menemukan cacat atau cacat tersembunyi pada mantel kulit domba yang dibeli, maka menurut undang-undang "Tentang Perlindungan Hak Konsumen", Anda dapat meminta dari toko yang menjual barang tersebut untuk mengembalikan uang Anda dengan harga rendah -produk berkualitas. Ingat juga bahwa meskipun Anda kehilangan tanda terima pembelian, Anda juga dapat meminta pengembalian dana. Jika Anda benar-benar menyukai mantel kulit domba, Anda tidak ingin mengembalikannya ke toko, hak Anda untuk meminta penjual untuk mengurangi harganya secara sepadan, atau menanggung biaya penghapusan cacat. Ketika Anda memutuskan untuk memperbaiki sendiri kekurangan tersebut, Anda dapat mengharapkan penggantian biaya terkait.
Langkah 2
Tulis dalam dua salinan pernyataan yang ditujukan kepada penjual (direktur toko), di mana Anda merinci klaim dan persyaratan Anda untuk pengembalian uang, dll. Mintalah karyawan yang akan menerima kertas Anda untuk menandatangani dan memberi tanggal pada salinan kedua. Pergi ke toko, pastikan untuk mengambil paspor Anda, karena saat mengisi aplikasi, Anda harus memasukkan data Anda di dalamnya. Manajemen toko wajib mempertimbangkan aplikasi Anda dalam waktu sepuluh hari. Jika tidak, menurut hukum, Anda berhak atas penalti - 1% dari biaya mantel kulit domba untuk setiap hari keterlambatan.
Langkah 3
Jika mantel kulit domba yang dibeli tidak sesuai dengan ukuran Anda, Anda memutuskan untuk menukarnya atau mengembalikannya ke penjual karena alasan lain, maka Anda juga dapat melakukan ini. Pasal 25 Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen” menyatakan bahwa pembeli berhak menukarkan produk non-pangan dari penjual tempat dia membelinya, meskipun produk tersebut berkualitas baik, tetapi tidak sesuai dengan pembeli. dalam hal dimensi, ukuran, potongan, bentuk, warna atau set lengkap. Namun perlu diingat: Anda dapat menukar atau mengembalikan mantel kulit domba hanya dalam waktu empat belas hari sejak tanggal pembelian, tidak termasuk hari pembelian. Karena itu, jangan buru-buru merobek labelnya, karena item harus dikembalikan dalam kondisi sempurna.
