Dimungkinkan untuk mengembalikan uang dari agen perjalanan, tetapi proses ini cukup rumit dan panjang, dan akan sangat tergantung pada sejumlah faktor: perusahaan perjalanan itu sendiri, ketersediaan dukungan hukum, kecukupan alasan dan bukti yang disajikan untuk pengembalian uang dan bantuan hakim.
instruksi
Langkah 1
Pastikan bahwa kesepakatan telah dibuat antara Anda (sebagai klien) dan perusahaan perjalanan terkait (perusahaan). Jika tidak ada kontrak, bahkan jika ada tanda terima tunai, yang harus diberikan kepada Anda setelah pembayaran layanan tertentu, Anda tidak akan dapat meminta pengembalian sejumlah uang tertentu yang dikeluarkan dari perusahaan perjalanan.
Langkah 2
Hubungi langsung kantor perusahaan perjalanan, tunjukkan klaim Anda, yang harus dibuktikan, didukung oleh bukti.
Langkah 3
Tulis pernyataan yang ditujukan kepada direktur perusahaan perjalanan, di mana Anda menunjukkan alasan mengapa Anda ingin menerima uang dari perusahaan perjalanan. Pastikan untuk mendaftarkan dokumen ini dengan sekretaris sebagai yang masuk. Pastikan untuk menyimpan salinannya.
Langkah 4
Jika perusahaan perjalanan menolak untuk menyelesaikan masalah secara damai dan membayar Anda sejumlah uang tertentu, beri tahu manajemen perusahaan perjalanan tentang niat Anda untuk menghubungi lembaga pemerintah.
Langkah 5
Menyusun dan mengajukan keluhan yang sesuai dengan layanan publik, dapat berupa "Departemen Perlindungan Hak Konsumen" atau "Layanan Pariwisata Negara".
Langkah 6
Buat dan ajukan klaim terhadap perusahaan perjalanan di pengadilan. Untuk menyusun pernyataan klaim yang benar, yang akan didasarkan pada norma-norma hukum undang-undang modern, gunakan layanan konsultasi pengacara atau lakukan sendiri jika Anda merasa kompeten dalam hal ini. Dalam aplikasi, tunjukkan semua detail perusahaan perjalanan, nyatakan klaim Anda dengan jelas dan beri alasan. Hadiri semua sidang pengadilan mengenai kasus Anda, sehingga Anda menunjukkan minat untuk mengakhiri situasi.
