Dengan reformasi layanan komunal yang sedang berlangsung, bekas departemen perumahan dan DEZ diubah namanya menjadi perusahaan manajemen. Sayangnya, hanya beberapa dari mereka yang mulai bekerja lebih baik, sisanya lalai dalam tugasnya dan terus melakukannya. Tetapi pemilik tempat tinggal memiliki hak yang Anda butuhkan untuk dapat menggunakannya.
instruksi
Langkah 1
Semua hubungan antara penduduk dan perusahaan manajemen diatur oleh Kode Perumahan Federasi Rusia, serta Hukum dan peraturan Federal lainnya. Berkat dokumen-dokumen ini, Anda dapat mengetahui, misalnya, berapa kali tangga harus dibersihkan, setelah jam berapa perbaikan kosmetik dan besar dilakukan, serta seluk-beluk lainnya. Selain itu, sebelum membuat perjanjian dengan penyewa, perusahaan utilitas harus menyediakan jumlah pekerjaan yang akan dibayar oleh penyewa.
Langkah 2
Berkat informasi yang diterima, Anda dapat mengatur pertemuan penghuni rumah, di mana Anda memutuskan pekerjaan apa yang perlu dilakukan di rumah. Dalam rapat umum harus dijaga protokolnya, di mana sekretaris rapat menunjukkan berapa banyak orang yang akan melaksanakan pekerjaan itu, dan berapa banyak yang menentang. Dokumen ini ditandatangani oleh seluruh anggota rapat dan diserahkan kepada pimpinan perusahaan pengelola.
Langkah 3
Jika dalam 10 hari perusahaan manajemen tidak menanggapi, atau tidak mengundang penghuni rumah untuk berbicara, maka Anda dapat menghubungi organisasi pengendali. Ini termasuk: departemen di bawah administrasi kota untuk kontrol atas perusahaan manajemen, kantor kejaksaan kota.
Langkah 4
Anda dapat melamar baik secara lisan maupun tertulis. Ketika secara verbal, misalnya melalui telepon, Anda perlu memberikan nama lengkap Anda dan seluruh inti pertanyaan. Pesan seperti itu harus dimasukkan dalam daftar aplikasi warga, setelah itu pemeriksaan akan dilakukan. Menurut UU, jangka waktu pertimbangan pengaduan tidak boleh lebih dari 30 hari.
Langkah 5
Ketika semua opsi telah dilewati dan diadili, ada baiknya pergi ke pengadilan dengan pernyataan klaim. Jika Anda tidak memiliki pengetahuan yang diperlukan untuk menulis pernyataan klaim, mintalah bantuan pengacara. Ada pusat hak asasi manusia publik di banyak kota, di mana semua konsultasi gratis.
