Apotek adalah institusi komersial. Oleh karena itu, sangat wajar jika pemiliknya tertarik untuk meningkatkan keuntungan. Namun, persaingan yang semakin ketat, kenaikan harga obat, dan keinginan untuk mempertahankan pilihan yang maksimal terkadang membuat bisnis apotek tidak terlalu menguntungkan. Apakah mungkin untuk memperbaiki situasi dengan meningkatkan keuntungan apotek?
instruksi
Langkah 1
Lihat berbagai macam apotek. Mengambil saldo persediaan, memeriksa tanggal kedatangan obat, mewawancarai apoteker. Buat daftar obat-obatan yang jarang dijual - tidak lebih dari sekali setiap dua hingga tiga bulan. Jika memungkinkan, kecualikan obat-obatan ini dari bermacam-macam - mereka mengurangi keuntungan Anda, memperlambat perputaran dana.
Langkah 2
Lihatlah pajangan toko obat dengan mata pembeli. Mungkin dia tidak bisa melihat melalui semua kotak yang terpasang di atasnya dan, untuk mencari apa yang dia butuhkan, beralih ke apoteker. Dalam hal ini, disarankan untuk mengubah tata letak. Jangan tampilkan semuanya secara berurutan - tempat yang paling menonjol harus ditempati oleh obat-obatan yang paling diminati. Obat-obatan yang tidak populer dapat dikeluarkan dari etalase.
Langkah 3
Mengatur sistem pre-order. Tidak perlu membeli terlebih dahulu apa yang hanya sesekali diminta. Namun, jika obat-obatan atau kosmetik ini mendatangkan penghasilan yang baik, juga tidak bijaksana untuk menolaknya. Berikan informasi kepada pembeli bahwa dia dapat memesan semua yang dia butuhkan melalui telepon atau secara langsung. Ini tidak hanya akan meningkatkan keuntungan dan mengurangi biaya, tetapi juga membantu mendapatkan pelanggan tetap.
Langkah 4
Ikuti iklannya. Suplemen vitamin, rinitis, sakit kepala, dan obat alergi yang diiklankan di TV harus ditonjolkan. Tetapi segera setelah kampanye iklan berakhir, dana ini harus ditukar dengan yang lain - dana yang mulai aktif berpromosi. Biarkan pemasar perusahaan farmasi besar meningkatkan penjualan Anda.
Langkah 5
Beli lebih banyak produk terkait. Pastikan tidak hanya orang sakit, tetapi juga orang sehat yang selalu datang ke apotek Anda. Menjadi pesaing kios dan supermarket terdekat. Ingat, orang cenderung mempercayai barang yang dibeli dari apotek. Oleh karena itu, lengkapi etalase dengan barang-barang kecil sehari-hari - pembalut, kondom, produk kebersihan untuk anak-anak, pasta gigi, deterjen, kosmetik.
Langkah 6
Staf kereta. Jelaskan kepada karyawan bahwa ketepatan waktu pembayaran gaji dan jumlah bonus bergantung pada keuntungan. Orang-orang Anda tidak boleh secara pasif memberikan apa yang diinginkan pelanggan, tetapi secara aktif menjual. Ajari mereka untuk mengiklankan produk baru secara tidak mencolok, menawarkan analog obat yang hilang dan produk terkait. Dan pastikan untuk memberi penghargaan kepada mereka yang menjual dengan sangat baik. Karyawan Anda perlu merasa bahwa mereka tidak hanya meningkatkan kesejahteraan Anda sendiri tetapi juga kesejahteraan mereka sendiri.
