Ada 2 jenis riset pemasaran: riset lapangan dan riset meja. Lapangan - survei, kuesioner, dll. Koleksi kantor, studi informasi dari sumber sekunder. Riset pemasaran adalah prosedur yang agak rumit, yang memiliki karakteristik dan kesulitannya sendiri.
Dengan melakukan riset pemasaran meja, Anda bisa mendapatkan informasi tentang situasi pasar (naik atau turun); tindakan, keuntungan dan kerugian pesaing; tentang "potret" konsumen potensial, keinginan dan kemampuannya. Tentu saja, untuk mendapatkan informasi seperti itu, lebih baik untuk menghubungi perusahaan khusus atau agen pemasaran, tetapi jika tidak begitu lengkap dan informasi yang banyak diperlukan, maka pekerjaan seperti itu dapat dilakukan sendiri. Untuk melakukan ini, Anda perlu meluangkan waktu dan mempelajari beberapa nuansa.
Itu perlu
- Untuk memulai penelitian, Anda perlu menyusun apa yang disebut ringkasan. itu. daftar pertanyaan yang perlu dijawab saat melakukan penelitian. daftar ini harus mencerminkan hal-hal berikut:
- 1. tujuan penelitian
- 2. siapa yang kita selidiki
- 3.wilayah penelitian
- 4. apa yang ingin kita dapatkan pada akhirnya.
- Kemudian kami menimbun tepat waktu, internet, dan kesabaran.
instruksi
Langkah 1
Kami sedang menulis singkat.
Tujuan studi. Ini bisa berbeda - menentukan volume permintaan efektif untuk suatu produk atau layanan, mempelajari pesaing, mencari tahu apa yang terjadi dengan pasar (analisis pasar), dll.
Tanpa menetapkan tujuan, sulit untuk melakukan penelitian. Anda dapat mengarahkan pasukan Anda ke arah yang salah yang benar-benar dibutuhkan.
Subjek penelitian adalah apa atau siapa yang akan kita pelajari, analisis. Ini adalah pembeli sabun, pasar produk perbankan, pesaing perusahaan akuntansi, dll.
Wilayah apa yang harus Anda jelajahi dalam pekerjaan Anda? Kota, wilayah, wilayah, atau seluruh negara.
Setelah melakukan riset pemasaran, kesimpulan harus dibuat tentang mengapa semua ini dilakukan dan apa yang terjadi. Pada akhir penelitian, spesialis harus menerima informasi tentang tindakan lebih lanjut perusahaan mengenai subjek penelitian. itu. harus ditarik kesimpulan tentang tingkat persaingan, tentang kekuatan dan kelemahan pemrakarsa penelitian, tentang kemungkinan strategi pemasaran, tentang cara mempengaruhi pelanggan, dll.
Langkah 2
Mempersiapkan dan melakukan penelitian meja meliputi:
1. Pengumpulan dan Analisis Data Statistik Negara (2011 - Triwulan I 2013):
• Layanan Pabean Federal Federasi Rusia (FCS)
• Rosstat (FSGS RF)
2. Pemantauan media massa: media cetak federal, regional dan khusus;
3. Database khusus;
4. Statistik industri;
5. Pengumpulan dan analisis data dari daftar harga;
6. Data dari lembaga pemeringkat;
7. Cari pekerjaan di sumber informasi terbuka, termasuk publikasi profesional, situs web pelaku pasar, media elektronik, dan sumber lainnya;
8. Cari pekerjaan berdasarkan permintaan di organisasi infrastruktur pasar yang sedang dipelajari (agen pemasaran yang melayani pasar, perusahaan ahli, pakar individu, perusahaan analitis, dll.).
Langkah 3
Setelah mengisi brief, kami melanjutkan ke studi itu sendiri.
Jika subjek penelitian adalah pasar, maka kami membuka situs tentang subjek penelitian, kami mempelajari berbagai surat kabar, majalah, yang memiliki informasi tentang apa yang kami analisis. dalam sumber-sumber ini kami mencari informasi tentang ke mana arah pasar, undang-undang dan peraturan apa yang terkait dengan topik penelitian yang telah diadopsi atau sedang dipertimbangkan. kami menentukan apa yang mungkin terjadi setelah adopsi tindakan legislatif ini atau itu. Begitu sesuatu diterima atau diajukan untuk dipertimbangkan, maka setiap ahli tentu akan berbicara di media. Anda perlu mengumpulkan semua pernyataan dan menarik kesimpulan berdasarkan logika dan praktik Anda, mana yang benar.
Jika kita menyelidiki pembeli suatu produk atau jasa, maka kita menentukan jenis kelamin, usia, status sosial, dan tingkat pendapatan konsumen. Setelah itu, kami menghitung pangsa pasar secara kuantitatif. Biasanya ditentukan dalam hal jumlah pembeli potensial dan jumlah uang yang dapat diberikan pembeli ini kepada perusahaan. Tahap penelitian ini jelas terkait dengan geografi penelitian yang dilakukan. Pasar terdiri dari beberapa jenis: seluruh pasar (misalnya, Federasi Rusia, wanita), pasar potensial (Federasi Rusia atau wanita berusia 18 hingga 35 tahun), dapat diakses (wilayah atau wanita yang tertarik pada olahraga), target (kota atau wanita yang terlibat dalam olahraga), utama (area kota atau wanita yang tinggal di area yang diinginkan).
Langkah 4
Kami mengubah semua informasi yang diterima menjadi laporan penelitian. Biasanya, laporan berisi bagian berikut:
Ringkasan proyek (tujuan, geografi, subjek penelitian, hasil yang diinginkan)
Bagian 1. Karakteristik proyek.
Deskripsi tentang apa yang kami selidiki. Potret subjek penelitian
Bagian 2. Analisis pasar subjek penelitian.
2.1. Keadaan pasar saat ini, tren utama.
2.2. Faktor utama perkembangan pasar (faktor pertumbuhan dan perlambatan pasar);
2.3. Analisis permintaan.
Kesimpulan.
Isi laporan harus sesuai dengan ringkasan penelitian dan mencerminkan semua informasi yang diperoleh selama bekerja.
