MTS Bank menyediakan kliennya dengan nasihat yang memenuhi syarat tentang produk dan layanan. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi nomor hotline gratis dan memilih item yang sesuai di menu suara.
Bank MTS
Organisasi keuangan didirikan pada tahun 1993 di Moskow sebagai perusahaan saham gabungan tertutup. Kantor pusat terletak di ibukota. Selain itu, jaringan ini memiliki 7 cabang di kota-kota besar: St. Petersburg, Yekaterinburg, Rostov-on-Don, Ufa, Stavropol, Novosibirsk, Khabarovsk. 50 kantor tambahan, 43 jendela operasi di 77 lokasi berbeda telah dibuka di seluruh negeri. Pemegang kartu kredit Bank MTS dapat menggunakan layanan jaringan ATM yang luas: lebih dari 1180 perangkat. Anda dapat menarik uang dan menyetor uang tunai di lebih dari 100 ribu perangkat jaringan mitra.
Bank menawarkan berbagai layanan dan produk keuangan. Baik perorangan maupun badan hukum dilayani. Klien pribadi memiliki akses ke hipotek dan pinjaman konsumen, berbagai program simpanan, menerbitkan kartu kredit dan debit, perbankan Internet, pertukaran mata uang, transfer uang, layanan investasi.
Badan hukum ditawarkan pinjaman dalam jumlah besar, pembiayaan, penempatan dana, penyelesaian dan layanan tunai, remote control, kontrol mata uang, kartu penggajian bank.
Saluran panas
Operator hotline menerima panggilan sepanjang waktu. Tiga nomor multichannel berfungsi untuk mendukung pengguna:
- untuk Moskow dan wilayah Moskow - +7 (495) 777-000-1;
- untuk wilayah - 8 (800) 250-0-520;
- untuk pelanggan MTS, Beeline, Megafon, Tele2 - 0512.
Karyawan memberi nasihat terutama tentang masalah servis kartu bank. Operator akan memberikan informasi tentang layanan bank lainnya. Jadwal kerja hotline adalah 7 hari seminggu, 24 jam sehari, tanpa istirahat dan hari libur.
Jika Anda perlu melaporkan kasus penipuan, pelanggaran, penyalahgunaan, Anda perlu menghubungi nomor khusus - +7 (495) 745-84-66.
Panggilan ke semua nomor gratis dari nomor Rusia mana pun. Untuk mengurangi beban pada hotline, menu suara digunakan. Dengan menggunakan tombol panggil cepat, Anda dapat mempersempit permintaan Anda dan menghubungi spesialis sesuai permintaan Anda.
Setelah menghubungi nomor tersebut, alihkan telepon ke mode nada dengan menekan tombol "tanda bintang". Setelah salam, pilih item yang diinginkan:
- 1 - cari tahu saldo kartu;
- 2 - jumlah pembayaran minimum;
- 3 - pernyataan mini;
- 4 - menyetor uang ke akun ponsel;
- 5 - blokir kartu;
- 6 - buka blokir kartu;
- 7 - daftar perintah yang tersedia.
Untuk mendapatkan informasi tentang produk pinjaman, gunakan pintasan keyboard:
- 4 + 2 - produk hipotek;
- 3 + 2 - jumlah dan tanggal pembayaran minimum berikutnya;
- 3 + 3 - jumlah hutang;
- 0 - hubungi operator.
Dengan menghubungi hotline, Anda dapat mengubah kode akses, mendapatkan informasi tentang batas pembayaran dan mendapatkan saran tentang promosi dan penawaran khusus.
