Jika Anda kehilangan kunci brankas Sberbank, sebuah pernyataan ditulis. Setelah pertimbangannya, sebuah komisi dikumpulkan, di bawah pengawasan siapa dan di hadapan klien, brankas dibuka. Seorang individu sendiri membayar kerugian ke bank untuk memecahkan kunci.
Jika pengguna kehilangan kunci brankas atau jika orang tersebut tidak muncul dalam jangka waktu yang ditentukan dalam ketentuan kontrak, brankas dibuka dalam keadaan darurat dengan perampokan. Selain itu, semua operasi berlangsung di hadapan komisi yang terdiri dari tiga karyawan bank, termasuk kepala departemen.
Fitur yang ditentukan dalam kontrak standar
Jika ada kehilangan kunci, seorang spesialis diundang untuk melakukan ini, yang melakukan pekerjaan cracking. Biaya layanannya tergantung pada wilayah, karakteristik cabang. Sampai pekerjaan selesai, klien terus membayar sewa, termasuk PPN, untuk setiap hari, tidak termasuk hari ketika Brankas dibuka dengan komisi.
Selain itu, Anda harus membayar denda. Dihitung dengan rumus: "Jumlah sewa untuk jangka waktu yang terlambat" = (T1 * P1), di mana T1 adalah tarif yang ditetapkan untuk jangka waktu sewa minimum, berlaku pada hari pekerjaan dilakukan, P1 adalah jumlah hari dari periode jatuh tempo. PPN ditambahkan ke jumlah yang diterima.
Jika dalam proses membuka sel kunci rusak, menjadi perlu untuk memasang yang baru, klien berkewajiban untuk mengganti semua biaya Sberbank yang terkait dengan pemulihan fungsi sel.
Langkah utama
Ketika ditemukan tidak ada kunci, Anda harus segera menelepon bank. Beritahu kami berapa lama, menurut Anda, kerugian itu terjadi. Karyawan pusat kontak akan mencatat hal ini.
Manajer yang bertanggung jawab untuk penyimpanan menginformasikan tentang perlunya menulis aplikasi. Biasanya menunjukkan perkiraan waktu ketika seseorang bisa kehilangan kunci. Sebaiknya ditulis langsung di cabang tempat brankas itu berada.
Aplikasi tersebut menyatakan:
- alasan kehilangan atau kerusakan kunci;
- dari sel mana (nomor aman);
- nomor dan tanggal penandatanganan perjanjian dengan bank.
Setelah menentukan informasi ini, ada tertulis: “Saya meminta Anda untuk mengganti kunci, mengeluarkan kunci baru. Saya setuju dengan besarnya hukuman. Saya berjanji untuk membayarnya sampai kuncinya diganti. Setelah itu, nomor dan tanda tangan seseorang dimasukkan. Seorang pejabat memberi tanda di bagian bawah, mengesahkannya dengan meterai.
Pengguna diberi tahu:
- tentang perlunya membuka brankas oleh komisi di hadapan klien sendiri;
- tanggal dan waktu semua pekerjaan;
- penggantian semua biaya bank dengan mengorbankan uang jaminan.
Jika yang terakhir tidak cukup, Anda harus siap dengan kenyataan bahwa Anda harus membuat dana tambahan. Jika perlu, setelah menyelesaikan semua manipulasi, seseorang dapat diberikan sel baru dengan ukuran yang diperlukan (jika tersedia). Dalam hal ini, kontrak baru akan dibuat.
Dalam proses pembukaan brankas, terjadi penyitaan nilai. Tindakan atas pekerjaan yang dilakukan dibuat dalam tiga salinan: ke bank, klien, kontraktor (jika spesialis pihak ketiga terlibat). Setiap opsi ditandatangani oleh para pihak. Setelah itu, klien dapat mengumpulkan nilai-nilai mereka.
Bisakah brankas Sberbank dibuka tanpa partisipasi pemiliknya?
Jika kuncinya hilang, ini tidak bisa dilakukan. Pengecualian adalah force majeure, yang harus diperingatkan oleh klien atau kuasanya kepada karyawan bank. Contohnya adalah kondisi kesehatan kritis atau penahanan.
Ada keadaan lain di mana pembukaan dapat terjadi tanpa partisipasi pemilik barang di dalam sel:
- jika, setelah kehilangan kunci, pemiliknya tidak mengambil barang-barang berharga, dan seluruh masa kontrak telah berakhir;
- sebagai akibat dari tindakan penyidikan;
- saat menyimpan barang terlarang;
- dalam hal force majeure, ketika bank tidak dapat memenuhi kewajibannya berdasarkan perjanjian.
Dalam kasus pertama, bank berhak menjual isi sel untuk menutupi biayanya. Jumlah yang tersisa ditransfer ke klien. Dimungkinkan untuk membuka giro atas nama klien. Tentang yang terakhir menerima pemberitahuan tertulis. Bank berhak membuka brankas dalam waktu 20 hari, terhitung dari hari setelah hari berakhirnya masa sewa.
Jadi, jika Anda kehilangan kunci brankas Sberbank, Anda harus segera menghubungi bank. Jika diduga telah terjadi pencurian, Anda harus mengajukan pengaduan ke penegak hukum. Semua aturan dan persyaratan dasar ditentukan dalam kontrak, yang dibuat saat membayar sewa brankas. Duplikat tidak dikeluarkan dalam situasi seperti itu.
