Layanan bank yang ditentukan dalam kontrak sebagai sukarela seringkali lebih bersifat sukarela-wajib. Misalnya, layanan asuransi saat membuat perjanjian pinjaman konsumen. Ini melanggar hak konsumen, tetapi bank menggunakan hak mereka untuk menolak pinjaman dengan membebankan layanan ini kepada pelanggan, yang biayanya sering kali terdiri dari 80% komisi bank.
instruksi
Langkah 1
Bank mengambil komisi ini sebagai perantara antara perusahaan asuransi dan klien bank. Pada saat yang sama, biaya mengasuransikan pinjaman konsumen di perusahaan asuransi itu sendiri hanya sepersepuluh dari biaya yang ditawarkan bank untuk dibayarkan kepada kliennya. Hampir sama atau sedikit lebih adalah pajak, dan sisanya adalah laba bersih bank. Bagaimana jika layanan serupa ditawarkan oleh bank Rusia?
Langkah 2
Meskipun ancaman non-pencairan pinjaman, menolak asuransi yang dikenakan. Yang terbaik adalah melakukan ini pada tahap menyimpulkan perjanjian pinjaman. Kemungkinan besar, ini tidak akan terlalu mempengaruhi penerbitan pinjaman.
Langkah 3
Jika Anda sudah setuju untuk mengikuti program asuransi, maka belum terlambat juga untuk menolak di sini. Untuk melakukan ini, tulis aplikasi yang ditujukan kepada kepala departemen tempat Anda mengambil pinjaman. Aplikasi dapat ditulis dalam bentuk gratis, dan jika 30 hari belum berlalu sejak tanggal pinjaman, bank harus membayar Anda seluruh jumlah asuransi.
Langkah 4
Jika lebih dari 30 hari telah berlalu, tetapi tidak lebih dari tiga bulan, maka bank akan mengurangi jumlah pengeluarannya untuk menghubungkan ke program asuransi dan membayar pajak dan mengembalikan saldo kepada Anda, yaitu, kemungkinan besar, sekitar 50 % dari jumlah.
Langkah 5
Juga terjadi bahwa bank itu sendiri mengembalikan setengah dari jumlah yang dibayarkan oleh peminjam untuk asuransi, jika peminjam melunasi pinjamannya dalam waktu satu tahun (tentu saja, ini berlaku untuk kontrak yang dibuat untuk jangka waktu lebih dari satu tahun). Itu tergantung pada aturan internal bank.
Langkah 6
Jika pinjaman masih ditolak, Anda dapat mengajukan keluhan ke Layanan Antimonopoli Federal atau Rospotrebnadzor. Anda hanya perlu membuktikan bahwa Anda dipaksa untuk membayar asuransi (misalnya, menggunakan rekaman dictaphone). Dalam hal ini, persyaratan perjanjian pinjaman dapat ditantang di pengadilan.
