Yang terbaik adalah tidak membawa masalah ini ke intervensi kolektor: untuk memenuhi kewajiban hutang tepat waktu, dan bahkan lebih baik - tidak masuk ke dalamnya. Tetapi tidak selalu dan tidak semua orang berhasil. Dan seringkali para penagih utang orang lain bisa keluar dengan panggilannya bukan si debitur sendiri, melainkan kerabat dekatnya, atau bahkan orang asing sama sekali.
instruksi
Langkah 1
Untuk alasan apa pun Anda menemukan perwakilan dari profesi ini, penting untuk memahami beberapa hal sederhana. Dalam organisasi yang terlibat dalam bisnis semacam itu, Anda, menurut definisi, tidak memiliki dan tidak dapat memiliki teman. Beberapa orang asing, yang dengan cara yang tidak diketahui mengetahui koordinat Anda dan menerima informasi tentang kewajiban Anda atau orang lain, tanpa basa-basi melanggar konstitusi Anda. hak atas privasi. Ini persis seperti apa situasinya dari sudut pandang hukum pada saat kolektor pertama kali menghubungi Anda.
Langkah 2
Dan tugas Anda adalah membuat mereka mengerti sejak detik pertama percakapan bahwa Anda mengetahui hak Anda dan siap untuk membela mereka dengan segala cara hukum. Tidak memenuhi kewajiban Anda, jika Anda memilikinya, tentu tidak baik. Tetapi ini sama sekali tidak mengurangi hak-hak Anda, dan Anda memiliki cukup hak-hak itu (dan bahkan residivis yang sangat berbahaya di penjara memilikinya setidaknya di atas kertas). Tetapi kolektor memiliki sangat sedikit, jika tidak sama sekali.
Dan jika pemanggilan itu juga tentang hutang orang lain, maka penagih itu ternyata salah dari segala sisi.
Langkah 3
Hal pertama yang harus Anda ketahui: Anda tidak berkewajiban untuk menyuarakan data pribadi Anda (nama, nama keluarga, patronimik, tanggal lahir, dan informasi lain yang akan diminta untuk Anda sebutkan untuk identifikasi) atas permintaan pertama dari orang yang tidak berwenang. Bukan hanya dengan nama dan patronimik, tetapi untuk menyebutkan nama keluarga, posisi, organisasi tempat ia bekerja, dan alamat resminya. Kolektor tidak suka menyebutkan apa pun selain nama dan patronimik (dan seringkali tidak direkomendasikan kepada mereka oleh instruksi layanan). Dan sampai Anda mendengar presentasi lengkap yang jelas, tolaklah dengan tegas untuk membahas apa pun: dengan sopan, tetapi tegas.
Langkah 4
Nuansa penting kedua. Penagih harus memberi Anda bukti dokumenter tentang hak klaim atas utang Anda ke bank: perjanjian antara dia dan agen penagihan (penugasan, agen atau lainnya), salinan perjanjian pinjaman Anda, perhitungan jumlah yang terutang. ini terjadi, Anda, sesuai dengan Bagian 1 Seni. 385 KUH Perdata Federasi Rusia, persyaratannya sehubungan dengan hutangnya memiliki hak untuk tidak dipenuhi. Ini berarti bahwa sampai Anda menerima salinan resmi dari dokumen-dokumen ini, percakapan Anda dengan kolektor tidak ada gunanya, dan tuntutan mereka tidak dapat dipertahankan. Segera beri tahu lawan bicara bahwa Anda mengetahui seluk beluk hukum ini. Mereka kemungkinan besar akan memberi Anda dokumen, tetapi Anda akan mendapatkan waktu.
Langkah 5
Jika Anda adalah kerabat debitur, jangan biarkan penagih mengerti bahwa Anda siap bekerja sama dengannya. Tidak peduli seberapa salah orang yang Anda cintai, Anda tidak bertanggung jawab atas tindakannya: dia sudah dewasa, mampu, jika tidak dia tidak akan memiliki kewajiban finansial. Artinya, dia sendirilah yang harus bertanggung jawab atas perbuatannya. Kewajiban adalah miliknya, bukan milikmu. Dan itu bukan urusan Anda, biarkan dia memutuskannya sendiri, dan Anda tidak membicarakan hubungan Anda dengan orang asing.
Langkah 6
Jika kolektor tidak dapat menemukan kekasih Anda, biarkan mereka mencoba menghubungi polisi. Dan dia tidak mengizinkan Anda untuk mengungkapkan data pribadinya kepada pihak ketiga. Dan Anda tidak berkewajiban untuk bekerja sama dengan struktur swasta, tidak seperti lembaga penegak hukum. Dan pasal 51 Konstitusi Federasi Rusia tentang hak untuk tidak bersaksi melawan diri sendiri dan kerabat Anda belum dibatalkan Ingatkan kolektor bahwa Anda memiliki hak untuk mengajukan permohonan ke lembaga penegak hukum dan pengadilan, dan Anda pasti akan melakukannya ini jika mereka tidak berhenti mengganggu Anda tentang masalah yang bukan urusan Anda.
Langkah 7
Kolektor sering memberi tahu kerabat siapa dan berapa banyak hutang lingkungan mereka. Dalam hal ini, beri tahu lawan bicara yang memastikan untuk menginformasikan objek minat mereka, siapa dan dalam keadaan apa mengungkapkan rahasia perbankannya kepada Anda, sehingga ia mengambil tindakan. Dan tentang kesiapannya untuk mengkonfirmasi fakta ini di pengadilan, polisi, kejaksaan.
Langkah 8
Kolektor juga suka menakut-nakuti bangsal dan orang yang mereka cintai dengan percobaan dan kunjungan berikutnya dari petugas pengadilan. Ancaman ini seringkali sangat efektif dalam kaitannya dengan kerabat yang tinggal di alamat debitur jika debitur tinggal di alamat yang berbeda, tidak perlu takut dengan ancaman ini. Kolektor paling tidak tertarik untuk membawanya ke pengadilan. Lagi pula, baik dia secara pribadi maupun agensi tidak akan mendapatkan apa pun dalam kasus ini. Jika kasusnya benar-benar sampai ke pengadilan, bank bisa kalah. Dan dalam hal keputusan yang menguntungkannya, ada cukup kesempatan untuk menunda pelaksanaan penilaian. Ini dapat diajukan banding ke semua kasus yang lebih tinggi ke Mahkamah Agung Federasi Rusia. Selain itu, melalui pengadilan sangat dimungkinkan untuk mencapai pembayaran dengan cara mencicil dengan jadwal yang nyaman bagi debitur. Atau kurangi jumlah yang harus dikumpulkan.
Langkah 9
Akan tetapi, kemampuan untuk menahan penagih dengan tali pendek tidak meniadakan kebutuhan untuk membayar utang. Atau secara hukum mencapai pengurangannya, atau bahkan penghapusan total. Dan untuk kewajiban lain, hasil seperti itu sangat mungkin terjadi. Tapi ini adalah topik yang terpisah.
