Dengan datangnya musim semi, waktunya telah tiba bagi semua orang untuk berbelanja. Sinar hangat pertama matahari mengubah alam, mengisyaratkan kepada orang-orang bahwa akan menyenangkan bagi mereka untuk diubah. Sekarang adalah waktu untuk membeli jaket musim semi, tetapi pembelian tidak selalu menyenangkan dan tidak semua orang tahu apa yang harus dilakukan jika jaket ternyata tidak sesuai ukurannya atau menunjukkan pernikahan tersembunyi saat tiba di rumah.
Itu perlu
Jaket yang dibeli, seluruh paket, semua label dan label harga, tanda terima
instruksi
Langkah 1
Sebelum pergi ke toko dalam suasana hati yang agresif, Anda perlu memahami hak-hak Anda. Anda dapat mengembalikan barang tersebut ke toko jika Anda belum memakainya sama sekali, dan tidak lebih dari dua minggu telah berlalu sejak pembelian. Dalam hal ini, jaket harus sepenuhnya melindungi properti konsumen, presentasi, semua label dan segel. Tanda terima juga harus disimpan untuk mengonfirmasi fakta dan waktu pembelian.
Langkah 2
Setelah melakukan pembelian dan pulang ke rumah, jangan sekali-kali merusak kemasan, jangan merobek label stiker, dll., sampai Anda yakin bahwa kualitas barangnya memuaskan Anda (jika Anda tidak boleh melakukannya di toko). Ingatlah bahwa jika Anda membawa produk yang telah digunakan ke toko yang tidak disukai, maka pengembalian Anda akan ditolak sepenuhnya berdasarkan hukum. Dan jangan tunda mengembalikan jaket jika Anda mengerti bahwa Anda menyukainya di toko, tetapi di rumah ternyata "besar". Jika jaket tidak rusak, Anda hanya memiliki waktu 14 hari untuk mengembalikannya. Jika barang rusak, maka Anda memiliki waktu hingga 2 tahun untuk kembali.
Langkah 3
Perhatikan fakta bahwa 8 dari 10 toko pertama-tama akan mencoba menolak Anda untuk mengambil kembali jaket Anda. Mereka dapat merujuk pada aturan internal toko, yang mengatakan, "Kami tidak menerima pengembalian pakaian." Bersiaplah untuk kenyataan bahwa bahkan jika Anda meminta untuk menelepon manajer dan orang penting datang dengan lencana, Anda akan mendengar hal yang sama darinya. Tapi jangan putus asa, hukum kemungkinan besar ada di pihak Anda, dan pada akhirnya Anda akan bisa mendapatkan uang Anda kembali untuk pembelian yang buruk.
Langkah 4
Bicaralah dengan penjual, minta dia untuk memahami Anda "secara manusiawi". Jika jaket itu baru, maka sebenarnya toko tidak akan kehilangan apa pun karena menerimanya dari Anda. Tetapi jika dalam hal ini toko akan menolak Anda, maka dengan hati-hati mengisyaratkan litigasi, karena hukum ada di pihak Anda. Tidak ada toko yang membutuhkan pengadilan yang mempengaruhi kualitas produk dan layanan.
Langkah 5
Jika penjual tidak mengembalikan uang untuk pembelian dengan cara apa pun, maka tulis pernyataan tertulis kepada direktur toko, yang menunjukkan alasan pengembalian dan menjelaskan tindakan penjual. Di akhir aplikasi, tinggalkan detail kontak Anda dan lampirkan fotokopi tanda terima Anda. Jika manajemen toko peduli dengan reputasi mereka, maka dalam waktu dekat mereka akan menghubungi Anda dan mengundang Anda untuk mengembalikan jaket.
Langkah 6
Pergi ke pengadilan jika toko dengan keras kepala menolak untuk menerima jaket. Faktanya adalah bahwa banyak penjual yang tidak jujur, yang utamanya adalah "mendorong" barang ke pembeli, yakin bahwa tidak ada yang akan pergi ke pengadilan karena jaket. Jika semua persyaratan untuk pengembalian di pihak Anda terpenuhi, maka Anda akan berhasil di pengadilan. Hal utama adalah tidak menyerah dan mempertahankan hak Anda sampai akhir.
