Kegiatan pemasaran pada perusahaan ditujukan untuk mempelajari pasar dan selera konsumen. Manajemen pemasaran meliputi analisis, organisasi, perencanaan dan pengendalian.
Kegiatan pemasaran di perusahaan
Kegiatan pemasaran di perusahaan ditujukan untuk menentukan konsumen sasaran, preferensi, harapan, dan kebutuhan mereka. Diketahui bahwa stabilitas keuangan dan keberhasilan kegiatannya pada umumnya bergantung pada loyalitas pelanggan terhadap produk dan layanan suatu perusahaan.
Pemasaran berkaitan dengan studi permintaan, memprediksi perubahan di pasar. Pemasaran menentukan keunggulan kompetitif suatu perusahaan, skema dan cara untuk menarik pelanggan dan memenuhi harapan mereka dalam produk yang diusulkan. Dalam arti luas, kegiatan pemasaran di perusahaan membantu mengarahkan produksi perusahaan ke arah yang benar, dengan sifat dan manfaat yang diperlukan bagi konsumen akhir.
Itulah sebabnya layanan pemasaran, dengan spesialis yang memenuhi syarat termasuk dalam strukturnya, diperlukan di perusahaan. Manajemen pemasaran dalam perusahaan meliputi: analisis peluang, organisasi penelitian, perencanaan dan pengendalian pelaksanaan kegiatan pemasaran.
Analisis Peluang Pasar
Analisis aktivitas perusahaan dan kemampuannya membantu mengidentifikasi kekuatan dan menilai prospek. Menganalisis situasi pasar yang ada, pemasar memutuskan bagaimana meningkatkan permintaan untuk produk manufaktur. Pada saat yang sama, efektivitas saluran penjualan yang ada untuk produk perusahaan dan saluran komunikasi dengan pelanggan dinilai.
Layanan pemasaran secara aktif mempelajari sumber informasi yang berguna: daftar harga dan iklan pesaing, ulasan konsumen. Survei pelanggan potensial dilakukan, pendapat yang diterima dianalisis. Menerima deskripsi situasi pasar, departemen pemasaran memutuskan kelayakan penerapan peluang perusahaan tertentu.
Dari hasil analisis, para ahli sampai pada kesimpulan tentang penetrasi pasar yang lebih dalam, perluasan batas pasar, peluncuran produk baru atau diversifikasi (menawarkan produk baru di pasar baru). Setiap peluang pasar perusahaan memiliki kondisi, tujuan, dan sasarannya sendiri.
Memilih target pasar dan mengembangkan bauran pemasaran
Mengamati perubahan di pasar memungkinkan Anda untuk memilih target pasar dan memfokuskan aktivitas Anda padanya. Tentu saja, sifat dan manfaat suatu produk di pasar yang dipilih harus menjawab masalah dan kebutuhan pembeli. Kemudian mereka memilih target pelanggan, mempelajari kebutuhan mereka dan memilih cara untuk memposisikan produk mereka.
Jadi, setelah membentuk citra produk yang dibutuhkan konsumen, perusahaan mulai mengembangkan bauran pemasaran. Kompleks ini mencakup pemenuhan harapan konsumen dalam parameter berikut: harga, produk, promosi, penjualan.
Fungsi perencanaan dan pengendalian
Pada tahap selanjutnya, dikembangkan rencana rinci yang menggambarkan tujuan, strategi pembangunan dan cara pelaksanaannya. Ini menggambarkan kegiatan dan program yang diperlukan untuk mencapai tujuan seperti: meningkatkan penjualan dan jumlah pelanggan, meningkatkan daya saing, meningkatkan pangsa pasar perusahaan. Pengembangan rencana memperhitungkan faktor eksternal dan internal yang dapat mempengaruhi pencapaian tujuan tersebut. Biaya, anggaran yang dibutuhkan dihitung, keuntungan yang diharapkan dan efisiensi untuk organisasi diprediksi.
Kontrol sebagai fungsi manajemen termasuk mengidentifikasi masalah dan menanggapinya secara tepat waktu dalam situasi yang tidak terduga. Kontrol membantu untuk mencapai rencana yang dimaksudkan dari layanan pemasaran.
