Sayangnya, banyak orang mengajukan pertanyaan tentang bagaimana mendapatkan uang kembali untuk produk berkualitas rendah. Pasar modern, jenuh dengan barang, terus-menerus menghadapkan konsumen pada risiko membeli produk berkualitas rendah. Sangat sering, kegembiraan memperoleh sesuatu dibayangi oleh kekecewaan dan kebutuhan untuk melalui beberapa contoh yang berbeda untuk mendapatkan uang kembali untuk produk berkualitas rendah.
instruksi
Langkah 1
Contoh pertama di mana Anda harus pergi adalah toko tempat produk cacat dibeli. Sebagai aturan, semua karyawan yang teliti tidak membuat masalah bagi diri mereka sendiri atau pembeli dan mengembalikan uangnya. Namun terkadang penjual menolak untuk mendengarkan keluhan, menyerang pelanggan dengan hinaan. Dalam kasus seperti itu, Anda harus sangat berhati-hati dan, setelah memikirkan setiap langkah Anda selanjutnya, bertindak lebih jauh.
Langkah 2
Mintalah contoh formulir klaim kepada penjual. Jika tidak ada, maka tulislah dalam bentuk apa pun. Dalam klaim, tunjukkan tanggal pembelian, nama lengkap produk, kerusakan dan tanggal penemuannya, serta permintaan Anda (pengembalian dana untuk produk yang rusak atau ganti dengan yang serupa).
Langkah 3
Sebagai aturan, setelah itu, barang Anda dikirim untuk diperiksa, yang jangka waktunya tidak boleh lebih dari 45 hari. Pakar akan menyusun tindakan di mana ia akan menunjukkan penyebab kerusakan. Jika pemeriksaan menunjukkan bahwa penjual harus disalahkan atas kerusakan barang, maka uang akan dikembalikan kepada Anda. Dalam hal yang sama, jika menurut hasil pemeriksaan, kesalahan Anda terungkap dalam kerusakan barang, dan Anda benar-benar yakin bahwa tidak ada, maka Anda berhak untuk membuktikan lebih lanjut bahwa penjuallah yang menjual barang-barang berkualitas rendah kepada Anda.
Langkah 4
Melakukan pemeriksaan independen dan mengirimkan dokumen ke pengadilan.
Langkah 5
Bertindak dengan percaya diri dan metodis. Untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan pengembalian dana untuk produk berkualitas rendah, mintalah bantuan pengacara profesional yang mempraktikkan perlindungan konsumen.
