Terlepas dari kenyataan bahwa setiap tahun banyak universitas lulusan bersertifikat manajer-spesialis di sektor jasa, masalah perekrutan personil masih sangat akut. Ada beberapa alasan untuk ini: kurangnya literatur pendidikan dan metodologis, pengalaman praktis staf pengajar dan keengganan lulusan SD untuk memulai dari yang kecil. Juga sulit untuk merekrut personel menengah, "operasional" yang bekerja secara langsung dengan pembeli dan klien.
instruksi
Langkah 1
Apakah Anda memulai bisnis baru atau memperluas yang lama, Anda akan dihadapkan dengan tugas merekrut staf. Mulailah menyelesaikannya dengan mengirimkan iklan. Anehnya, selama ini cara yang paling efektif untuk mengumumkan perekrutan personel adalah publikasi cetak seperti "Dari tangan ke tangan" atau "Dengan tangan ringan". Jangan mempublikasikan iklan Anda berturut-turut, publikasi dengan jeda satu atau dua minggu akan lebih efektif. Pilih kandidat menggunakan metode seleksi multi-tahap.
Langkah 2
Saat merekrut staf, cobalah untuk berbicara secara pribadi dengan setiap pelamar atau percayakan wawancara kepada wakil Anda. Ini terutama benar jika bisnis Anda kecil. Karena Anda seorang pengusaha, Anda sudah memiliki pengalaman berkomunikasi dengan orang-orang. Percayai intuisi Anda dan ambil orang yang Anda sukai pada pandangan pertama, terutama mereka yang termotivasi untuk bekerja di industri dan belum datang selama satu atau dua bulan. Pengalaman dan pengalaman tidak memainkan peran penting di sini - siapa pun dapat diajari, jika dia memiliki keinginan. Jika pada saat yang sama menyenangkan untuk berkomunikasi dengan seseorang - jangan ragu.
Langkah 3
Tahap kedua seleksi personel akan bertemu dengan mereka yang sudah bekerja untuk Anda. Jika tim kecil, maka keterampilan komunikasi sangat penting bagi pelamar. Rekan masa depan akan dapat menilai kualitas lain dari kandidat: kemampuan untuk merespons dengan benar dalam keadaan force majeure dan situasi darurat, untuk mempertahankan pengendalian diri profesional dan selera humor. Selain itu, penting bahwa seseorang siap kapan saja untuk menggantikan rekan yang tidak hadir dan siap untuk mempelajari spesialisasi terkait, yang penting dalam tim kecil.
Langkah 4
Sebelum mendaftarkan seseorang untuk masa percobaan, temui dia lagi, ceritakan dengan jujur tentang kesulitan yang menunggunya dan persyaratan yang Anda tempatkan pada personel yang bekerja di perusahaan Anda. Jika semua yang Anda katakan sesuai dengan kandidat, maka ajukan masa percobaan, di mana ia akan memiliki kesempatan untuk menunjukkan kualitas, kemampuan, dan keinginan profesional dan pribadinya untuk belajar.
Langkah 5
Bahkan jika kandidat yang dipilih tidak memiliki pengalaman, Anda harus memahami bahwa adalah mungkin untuk melatih personel "operasional" di tempat dalam waktu satu bulan. Ini juga berlaku untuk program komputer yang digunakan dalam pekerjaan, dan pekerjaan itu sendiri. Tingkatkan motivasi staf dan Anda dan tim Anda akan senang satu sama lain.
