Anda telah menciptakan layanan konsumen yang hebat atau produk yang tak tergantikan. Secara alami, penjualan adalah ukuran kesuksesan Anda. Apakah penjualan barang berbeda dengan penjualan jasa atau ada skema yang seragam?
instruksi
Langkah 1
Produk Jika kami membutuhkan produk tertentu, kami memiliki gagasan yang cukup jelas tentangnya. Bentuk, tekstur dan warna, ukuran, gaya dan desainnya. Kami dapat mengukur ruang untuk produk dari kategori "perabotan" atau mencoba krim wajah, berkat sampel di majalah, untuk mengevaluasi sifat-sifatnya. Kita bisa pergi ke konter promosi pencicipan di toko dan mencicipi produk makanan yang diiklankan untuk melihat sendiri rasa dan kualitasnya. Singkatnya, properti utama barang adalah wujudnya, kemampuan untuk mencoba dan mengevaluasi suatu produk sebelum membelinya. Konsentrasi ketakutan pembeli akan pembelian yang gagal tidak besar dan mudah dihilangkan, cukup dengan menawarkan untuk mencoba atau mencoba produk Anda.
Langkah 2
Layanan Menjual layanan sedikit lebih sulit daripada produk, tetapi itu membuatnya lebih menarik. Dengan membeli sebuah layanan, kita seperti mendapatkan janji bahwa mereka yang kita percaya akan menyelesaikan tugas yang diberikan tepat waktu dan dengan kualitas tinggi. Sulit untuk mempercayai orang asing, dan bahkan membayar janji mereka. Properti utama dari sebuah layanan, berbeda dengan produk, adalah sifatnya yang tidak berwujud, bukan kemampuan untuk menilai kualitas secara akurat sebelum membeli. Ketakutan pelanggan akan kegagalan pembelian sangat tinggi, tetapi juga dapat diatasi, atau setidaknya dikurangi. Inilah tepatnya yang harus diarahkan pada upaya penjualan Anda.
Langkah 3
Cara Menjual Untuk menjual produk, Anda perlu meyakinkan calon pembeli akan kualitasnya. Anda dapat menggantungkan berbagai ukuran pakaian untuk dicoba semua orang atau diatur agar pas di lokasi. Melakukan pencicipan kosmetik, Anda harus mengatur "Hari Kecantikan" dan make up kosmetik Anda untuk semua orang, sehingga mereka yakin akan kualitas produk Anda.
Saat menjual layanan, hal terpenting yang harus difokuskan adalah membuat layanan itu senyata mungkin. Tawarkan test drive gratis atau lakukan tugas percobaan kecil. Rekam video tentang bagaimana layanan Anda memecahkan masalah serupa untuk klien lain. Undang calon pembeli "di belakang layar", tunjukkan secara detail dan ceritakan apa yang Anda lakukan agar efisien dan tepat waktu untuk mengatasi tugas yang ada, bahan dan peralatan apa yang Anda gunakan.
Langkah 4
Nilai tambah dan layanan tambahan Nilai tambah suatu produk dapat berupa prestise merek atau kemasan produk, cocok untuk penggunaan sekunder. Misalnya, kotak permen besi cantik yang bisa digunakan sebagai kotak perhiasan. Saat menjual layanan, nilai tambah adalah jaminan atau layanan pasca-garansi, penyediaan layanan tambahan, yang memberikan kenyamanan lebih kepada klien.
