Pengusaha sering mengajukan pertanyaan tentang sistem bonus. Dan aku penggemar berat dia. Tetapi dalam artikel ini saya akan memberi tahu Anda kapan tepatnya menerapkannya dan kepada siapa itu harus diterapkan. Lagi pula, jika Anda tidak mengikuti aturan, sistem tidak hanya tidak akan mulai bekerja, tetapi juga dapat menyebabkan bisnis Anda runtuh.
Sistem bonus: manfaat
Ketika sebuah sistem baik dan mapan, itu bekerja dengan baik. Dan ini dihargai tidak hanya oleh karyawan, tetapi juga oleh manajer. Sederhana saja: penjual menjual lebih banyak - ini memiliki efek positif pada gajinya. Jika tidak, tidak ada bonus yang diberikan. Dan untuk sebagian besar pekerjaan, sistem bonus bekerja dengan baik. Misalnya, seorang direktur eksekutif dapat menerima beberapa persentase dari keuntungan, dan ini diperhitungkan dalam bagian bonus. Di Visotsky Consulting kami memiliki sistem seperti itu.
Kesalahan utama
Tapi ada satu kesalahan umum. Manajer melihat bahwa sistem bonus bekerja dengan karyawan tertentu (atau beberapa di posisi yang sama), kemudian mereka memutuskan bahwa mereka harus memperluas sistem bonus ke semua karyawan, berpikir bahwa ini akan meningkatkan keterlibatan staf. Dan ketika mereka mulai mewujudkan ide ini, semuanya hancur.
Ketika sistem bonus tidak bekerja
Anda perlu menyadari bahwa perusahaan adalah proses bisnis. Ada serangkaian fungsi tertentu. Ketika semuanya sudah diatur, mereka membawa hasil: pelanggan yang puas, pendapatan, keuntungan, dan sebagainya. Mari kita lihat lebih dekat beberapa bagian dari proses bisnis.
Contoh
Kami memutuskan untuk meluncurkan kampanye iklan. Iklan menghasilkan prospek, pelanggan baru tertarik dengan produk dan melamar. Lalu ada penjualan. Penjual menutup prospek, mengubahnya menjadi pelanggan, menutup transaksi, dan menandatangani kontrak. Selanjutnya dalam arus adalah logistik dan pemasok yang dengan bijaksana mengalokasikan sumber daya dan memastikan kegiatan perusahaan. Selanjutnya dalam proses bisnis adalah manufaktur. Artinya, ada fungsi yang berbeda.
Dan ada alasan alami mengapa sistem bonus rusak. Semua fungsi saling berhubungan. Jika iklan tidak efektif dan tidak menghasilkan prospek, maka ini pasti akan memukul penjual: akan ada penurunan dalam pekerjaan mereka juga. Penjual akan mendatangi manajer dan mengatakan bahwa jumlah kesepakatan yang diselesaikan telah berkurang bukan karena kesalahan mereka sendiri: mereka biasanya menerima 28 prospek, dan minggu ini - 12. Mereka tidak hanya gagal dalam rencana, tetapi juga kehilangan gaji karena kurangnya bonus. Semua karena fakta bahwa fungsi-fungsi dalam perusahaan saling berhubungan.
Kapan menerapkan sistem bonus
Ketika kami melakukan proyek konsultasi tahunan yang besar, kami secara konsisten membangun sistem alat manajemen. Ini juga termasuk pengembangan sistem bonus. Tetapi saya menarik perhatian Anda pada fakta bahwa kami melakukan ini terakhir dengan alasan bahwa langkah pertama adalah pengembangan model bisnis dan struktur organisasi yang sesuai dengannya. Ini adalah dasar yang diperlukan untuk implementasi sistem tambahan selanjutnya. Jika basis ini ada, manajer dapat memperbaiki pekerjaan area masalah dalam proses bisnis tepat waktu, sebelum merugikan yang lain.
Kesimpulan
Anda dapat membuat sistem bonus di mana setiap karyawan akan berorientasi pada hasil. Dan pembayarannya akan bervariasi tergantung pada kesuksesan apa yang akan dia tunjukkan selama periode pelaporan. Saya menyukainya, karena pendekatan ini menurut saya sejujur mungkin. Tidak semua orang sama-sama produktif. Dan itu sangat tidak adil ketika leveling sedang bekerja. Kita perlu memberi orang kesempatan untuk mendapatkan dan mendorong mereka untuk ini.
Basis yang diperlukan
Tetapi ada satu hal yang menarik: Anda dapat sepenuhnya mengimplementasikan alat ini hanya jika Anda memiliki fondasi. Jika tidak ada, maka bonus dapat diperkenalkan hanya untuk posisi tertentu. Untuk mengatur semuanya dengan kompeten, Anda perlu mengembangkan model fungsional perusahaan, struktur organisasi, pengukuran hasil. Dan ini akan menjadi urutan yang benar di mana model bonus akan bekerja.
