Krisis 2008 mengganggu pasar kerja untuk spesialis promosi: di banyak perusahaan, pemasar dipecat karena mereka tidak dapat menjelaskan bagaimana kegiatan mereka akan menguntungkan organisasi. Sekarang mereka kembali merasakan pedang Damocles di atas mereka. Dan pengusaha dapat menggunakan ini untuk keuntungan mereka - inilah saatnya untuk membuat pemasar bekerja dengan hasil yang meningkat. Apa cara terbaik untuk membuang spesialis promosi dalam anggaran yang sama?
Sebelum krisis, banyak organisasi menghabiskan uang untuk kampanye iklan sederhana: publikasi di majalah khusus, pameran, konferensi. Tugas pemasar adalah menemukan cara untuk mendapatkan penawaran komersial kepada pembeli dengan biaya lebih rendah. Lebih baik jika pesaing belum memanfaatkan metode ini. Rahasianya adalah menggambarkan perilaku klien sedetail mungkin.
Pendekatan inilah yang membantu pemasar menemukan saluran iklan baru untuk Sberbank dengan biaya penempatan sepuluh kali lebih rendah dari yang direncanakan. Bank setiap tahun mengadakan kampanye untuk para pemimpin bisnis - itu mengurangi suku bunga pinjaman untuk usaha kecil dan menengah. Pelanggan utama adalah pemilik toko dan kios. Mereka membutuhkan dana ketika uang utama dihabiskan untuk pembelian batch barang berikutnya. Akuntan dari basis grosir disajikan dengan sekumpulan kertas kantor biasa untuk mencetak faktur dan faktur. Di salah satu sisi setiap lembar tertulis informasi tentang saham. Rencana untuk menarik pelanggan baru terlampaui tujuh kali lipat.
Pemasar perusahaan menarik pengunjung ke situs, dan efektivitas pekerjaan dinilai dengan kunjungan. Akibatnya, perusahaan tahu dari mana lebih banyak pengunjung datang, tetapi tidak tahu dari mana datangnya lebih banyak pelanggan. Pengunjung situs cukup menelepon kantor, jadi Anda perlu melacak kunjungan mana yang diubah menjadi panggilan.
Penyedia layanan komunikasi bisnis cloud Mango Office biasanya membagi anggaran pemasarannya antara iklan kontekstual dan spanduk menjadi dua, tetapi setelah melakukan operasi ini, ternyata klik dari iklan kontekstual menyumbang tiga perempat panggilan, dan klik dari spanduk - hanya seperempat. Karena lebih banyak pembeli yang tertarik datang dari iklan kontekstual, itu berarti Anda harus membelanjakan lebih banyak untuk mereka daripada untuk spanduk. Anggaran dialokasikan untuk mendukung iklan kontekstual.
Dengan bantuan nomor virtual unik, Anda tidak hanya dapat melabeli iklan online, tetapi juga surat langsung, konferensi, dan pameran.
Rencana pertama pemasar adalah menemukan audiens target itu
Pemilik toko bahan finishing SuperStroy menetapkan tugas kepada karyawannya untuk melipatgandakan penjualan dalam 3 bulan setelah peluncuran iklan. Jika shabashniki mulai membeli bahan bangunan di toko, masalahnya akan terpecahkan, tetapi seperti biasa mereka lebih suka pangkalan grosir.
Pengamatan telah menunjukkan bahwa shabashnik terus-menerus rusak dan kehilangan alatnya. Pangkalan terletak di pinggiran, ada kemacetan lalu lintas yang konstan dalam perjalanan ke sana. Pada saat yang sama, di "SuperStroy" yang terletak di tengah, stok alat tidak diminati. Kampanye kupon "Cek" diluncurkan - "Beli di tengah, tukarkan cek dengan instrumen". Semakin banyak pembelian yang dilakukan shabashnik, semakin serius alat yang mereka terima sebagai imbalan atas cek yang terkumpul. Hasilnya, target pertumbuhan penjualan terpenuhi dalam tiga minggu, bukan tiga bulan.
Bagaimana mengkonversi pengunjung menjadi pembeli
Situs perusahaan adalah direktori bodoh yang tidak mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan. Pertama-tama, tentukan daftar tindakan ini dan mulailah bekerja.
Pemasar meningkatkan lalu lintas ke situs produsen jendela "Steklodom", tetapi penjualan tidak tumbuh. Sebuah daftar 80 tindakan yang ditargetkan telah disusun. Tiga dari mereka dipilih: "panggilan ke pusat panggilan", "permintaan untuk memanggil pengukur", "pertanyaan ke departemen klien".
Dengan bantuan beberapa layanan Internet, tindakan pengunjung dianalisis. Ternyata pengunjung berkenalan dengan satu atau dua halaman dan kemudian meninggalkan situs tanpa mencapai penawaran komersial. Data ini digunakan untuk mengubah desain halaman dan tata letak tombol target. Dengan bantuan teks dan desain antarmuka, situs mulai menjelaskan kepada pengunjung apa yang harus mereka lakukan, bagaimana melakukannya dan apa yang akan mereka dapatkan pada akhirnya. Akibatnya, jumlah panggilan dari situs meningkat satu setengah kali, dan jumlah panggilan ke pengukur meningkat dua kali lipat.
Jika perusahaan Anda tidak memiliki pemasar, maka inilah saatnya untuk mengambil alih pekerjaannya. Segera akan ada banyak spesialis gratis di pasar yang siap bekerja dengan dedikasi penuh. Anda hanya perlu memilih yang terbaik.
