Organisasi departemen penjualan di perusahaan mana pun bergantung pada banyak faktor internal dan eksternal. Bagaimanapun, organisasi dan manajemen penjualan "dari awal" harus didekati dengan sangat serius. Proses-proses ini menyiratkan tidak hanya pemilihan, pelatihan, dan manajemen personel yang benar, tetapi juga pengorganisasian sistem hubungan antara produk, pelanggan, personel. Semua ini dapat diperhitungkan saat menyusun rencana bisnis.
instruksi
Langkah 1
Elemen utama dari jaringan penjualan yang dibangun dengan baik adalah pilihan strategi, tujuan yang dirumuskan dengan benar, pelanggan setia, produk yang kompetitif, penggunaan teknologi penjualan eksklusif, karyawan yang sangat profesional, dan layanan berorientasi pelanggan yang baik.
Langkah 2
Tentukan tujuan untuk diri Anda sendiri, yang akan menjadi kegiatan bawahan departemen penjualan. Mereka bergantung pada tujuan strategis perusahaan Anda dan kebijakan penjualan yang dijalankan di dalamnya. Sebagai aturan, ini termasuk: memperoleh keuntungan yang stabil, memenuhi permintaan pelanggan, memenangkan pangsa pasar tertentu, menciptakan citra positif perusahaan Anda dan memastikan daya saing barang dan teknologi kerja yang Anda tawarkan. Ini juga mencakup pengelolaan saluran distribusi, manajemen hubungan pelanggan, dan kegiatan yang bertujuan untuk memastikan keberlanjutan dan stabilitas bisnis.
Langkah 3
Hitung sumber daya yang Anda butuhkan untuk mencapai tujuan ini, ini akan memastikan penggunaan rasional mereka di masa depan. Mengembangkan struktur kepegawaian yang optimal, menghitung jumlah personel yang dibutuhkan, menentukan keterampilan dan kompetensi mereka. Membentuk sistem untuk merekrut, mengevaluasi, melatih, dan memotivasi personel. Mengumumkan perekrutannya dan melakukan pelatihan.
Langkah 4
Bersama dengan bagian pemasaran, jika ada di perusahaan, lakukan analisis daya saing perusahaan dibandingkan dengan pesaing terkuat, pikirkan kemungkinan memperkuat kelemahan Anda. Berdasarkan itu, dengan mempertimbangkan tren pasar, pikirkan rencana tindakan yang akan diambil untuk meningkatkan efisiensi departemen.
Langkah 5
Menyediakan dalam pekerjaan departemen penjualan fungsi manajemen seperti koordinasi dan kontrol. Sebagai seorang manajer, Anda harus selalu memiliki informasi yang paling relevan di semua bidang pekerjaan departemen dan dapat segera merespons setiap proses, jadi pertimbangkan bagaimana umpan balik akan dibuat. Tentukan untuk karyawan parameter-parameter yang akan dikontrol, pertama-tama, ini adalah implementasi ruang lingkup pekerjaan yang direncanakan tepat waktu.
