Manajemen perusahaan mana pun harus mempertimbangkan banyak faktor, baik eksternal maupun internal, dalam kegiatannya. Tidak semua rencana terpenuhi seperti yang diharapkan. Karyawan, menyelesaikan tugas yang diberikan, dapat membuat kesalahan yang tidak disengaja atau menarik diri dari tugas yang diberikan kepada mereka. Itulah sebabnya manajer harus melakukan fungsi kontrol setiap hari.
Untuk apa kontrol?
Kegiatan organisasi, baik itu struktur bisnis atau lembaga pemerintah, terus berlangsung dalam lingkungan yang berubah. Salah satu fungsi aparatur manajemen adalah memperhitungkan perubahan tersebut dan melakukan penyesuaian terhadap proses produksi. Pada saat yang sama, manajer perlu mengatur staf dengan benar dan memotivasinya untuk melakukan tugas saat ini dan masa depan.
Kontrol teratur dan terencana atas kegiatan bawahan merupakan fungsi integral dari manajemen. Dengan cara ini, Anda dapat secara tepat waktu mengidentifikasi kekurangan dalam pekerjaan karyawan, mendeteksi kesalahan dan kesalahan perhitungan. Tidak semua gangguan dalam operasi suatu perusahaan disebabkan oleh tindakan personel yang salah. Terkadang kesalahan dilakukan oleh pengelola sendiri, misalnya mendistorsi makna perintah yang datang dari atas.
Kontrol dari posisi manajemen adalah sistem tindakan yang jelas dan dipikirkan dengan matang untuk memverifikasi kebenaran pelaksanaan instruksi dan perintah manajemen. Konsep ini juga mencakup pengawasan ketat terhadap kinerja pegawai dalam tugas fungsionalnya. Dalam sebuah organisasi di mana sebagian besar pekerjaan dilakukan oleh orang-orang, dan bukan oleh mesin dan mekanisme, kontrol secara langsung berkaitan dengan konsep kekuasaan dan pengaturan administratif kegiatan.
Kontrol sebagai fungsi manajemen
Tugas sistem pengendalian adalah menetapkan beberapa standar yang dengannya karyawan harus dipandu dalam aktivitas mereka. Agar pengendalian menjadi efektif, diperlukan tolok ukur yang dapat digunakan oleh manajer untuk menilai kinerja setiap karyawan. Perbedaan antara standar dan kinerja yang dicapai harus menjadi dasar untuk mengubah proses kerja.
Fungsi pengendalian dalam manajemen mulai berlaku pada tahap perencanaan kegiatan organisasi. Saat menyusun rencana kerja untuk departemen, manajer harus menyediakan langkah-langkah verifikasi di dalamnya, yang menunjukkan waktu implementasinya dan orang yang bertanggung jawab untuk implementasi. Sifat pengendalian yang terencana memungkinkan untuk melakukan audit kegiatan tidak dari kasus ke kasus, tetapi dengan cara yang sistematis.
Tujuan akhir dari pengendalian adalah untuk mencapai keadaan di mana manajemen organisasi difokuskan pada kinerja indikator kinerja yang paling efisien. Ketika merencanakan kegiatan pengendalian, manajer harus mempertimbangkan karakteristik psikologis karyawan individu dan tim secara keseluruhan. Sistem inspeksi yang tidak terstruktur dengan benar dapat berdampak negatif pada personel, dapat menyebabkan penurunan motivasi dan peningkatan ketegangan.
